Marconi Solutions

INAFFIDABILI, connessione cado più volte al giorno, sabato e domenica niente assistenza e anche durante la settimana passano ore prima del ripristino. Chiuderò tutti i contratti attivi.

Sono passato da 7 mb a 100mb, a casa non arriva neanche a 2mb la connessione.. la cosa brutta e che ho pagato per tutto l'anno, mandata un email qualche mese af, per lamentarmi di questo fatto, mai ricevuto una risposta o assistenza, quindi mi viene solo da dire che siete incompetenti.

Stabilità di connessione pari a 0.Da Ottobre 2020, ho problemi di stabilità di connessione che mi impediscono di fare qualsiasi tipo di attività in streaming: Dal Gaming, smartworking, videochiamate ecc ecc.Ad oggi, agosto 2021, il mio problema non è stato risolto dopo infinite chiamate al servizio clienti, dopo aver acquistato un router wifi da loro, dopo aver eseguito interventi tecnici sul loro ripetitore.A distanza di quasi un anno, è inacettabile che non riesca a parlare con il titolare nonostante le mie esplicite richiesta e promesse che sarei stato ricontattato.A detta loro la problematica è che utilizzo i miei apparecchi in modalità Wifi(Con un router wifi da loro vendutomi) quando dovrei utilizzare una rete di tipo cablato.Inutile dire che ho già provato, sia con il loro, con il mio, e con altri router tramite cavo Ethernet ma la situazione non è minimamente cambiata.È evidente che è un limite di questa tecnologia, questo per non dubitare dell’operato dei tecnici e/o sistemisti, i quali però nonostante siano passati diversi mesi, non riescano a sistemare questo tipo di problema.Eccellente la velocità di downlod e upload, la quale nel mio caso è effettivamente quella stipulata in fase di contratto, ma completamente inutile in quanto appunto riscontro problemi di Disconnessione, Perdita Pacchetti, Variazione elevata del ping, perdita totale di connessione per diversi minuti più volte al giorno.Non sono mancati anche problemi di tipo amministrativo.Gentili e professionali gli operatori nell’assistenza telefonica, purtroppo non posso dare più di una stella appunto a causa della problematica a quanto pare impossibile da risolvere, facendomi sentire preso in giro.Sta di fatto che quando la mia zona sara’ coperta da un qualsiasi altro gestore via cavo cambierò immeditamente provvider in quanto a mio modesto parere, la connessioni via Radio non sono affidabili.

Personale sempre molto disponibile e gentile; tempestivi negli interventi

Grazie a Marconi Solution ho trovato finalmente la serenità che cercavo da anni. Servizio affidabilissimo! Professionisti seri e preparati. Grazie!

Dico solo una cosa, peccato non avere un alternativa altrimenti sarei scappato di corsa, ho una connessione 300 mega ma è utile solo per consultare pagine internet, per fare streaming, gaming o vedere video online è penosa. Per guardare le partite su DAZN mi tocca usare la rete del mio cellulare. Per non parlare del fatto delle continue disconnessioni ogni giorno se poi piove non ne parliamo. La mattina quando mi sveglio è quasi sempre sconnesso andrà a letto pure la linea boh la sera verso le 20:00 una tragedia. Provato più volte a chiamare ma assistenza telefonica inutile, fa lo Speed test sulla tua linea e ti dice ma la linea funziona. Il bello che se ti mandano il tecnico per controllare l’antenna lo devo pure pagare

Internet pessimo, non do più di una stella. Ogni mese si stacca internet per almeno 3/2 volte ogni settimana. per poi non parlare della linea prende 0,57 mb, poi anche l' assistenza che dice sempre tranquillo non è niente di che ti mandiamo un tecnico a ripararlo a tuoi interessi" non lo consiglio a nessuno e se risponde che non è vero non fidatevi è per difendersi."

Servizio eccellente. Alta professionalità e cortesia. Velocità, stabilità e continuità della connettività ai massimi livelli, al di sopra di ogni rosea previsione. In passato ho provato altri provider wifi" ma Marconi Solutions si è rivelato senza dubbio il migliore. Consiglio vivamente! Bravi!"

Servizio ottimo. Velocità e stabilità di connessione ai massimi livelli. Ringrazio il responsabile commerciale e il tecnico che ha montato l'antenna in tempi rapidissimi. Finalmente mi sono liberato della linea fissa di Tim! Lo consiglio vivamente a tutti. Grazie.