Swatch Roma

Ho uno Swatch a cui tengo tantissimo perché mi è stato regalato più di 20 anni fa per la laurea. Batteria scarica e calendario non funzionante, sono andato al punto SWATCH per chiedere aiuto. Sono stato accolto con cortesia e professionalità ed hanno risolto i piccoli problemi. Al momento di pagare mi hanno salutato cordialmente dicendo che era già tutto a posto così!Che bello!A breve comprerò il mio prossimo SWATCH...Posto le foto, mi aiutate a scegliere?

Sono MESI che sto SCRIVENDO e TELEFONANDO all'Official Flagship Store Swatch di Roma Via del Corso per SAPERE se è DISPONIBILE la collezione MOON WATCH. Ebbene, sono MESI che NON RISPONDONO MAI, né alle mie E-MAIL, né tantomeno alle mie TELEFONATE. Ma, in conclusione a quanto fin qui esposto, la colpa non è la loro, bensì di SWATCH ITALIA, la quale permette al detto store di comportarsi in maniera così per nulla professionale!! Assistenza PRE-VENDITA assolutamente INESISTENTE!!

Nota per i responsabili di questo store: Segnalo l'incredibile maleducazione della commessa bionda con capelli ricci! Io mi chiedo quali siano i criteri per assumere persone di una scortesia così evidente. Se non si ha voglia di lavorare, vi suggerirei di assumere personale quantomeno EDUCATO.

Esperienza pessima.Ho comprato un orologio omega per Swatch come regalo.Neanche un pacchetto regalo, e quando al commesso ho chiesto di farmi vedere la garanzia che mi ero distratta si è anche risentito. Veramente professionalità lavorativa sotto terra.

Negozio situato sulla strada principale quindi facile da trovare praticamente si trova sulla strada che porta a pizza di Spagna e Trinità dei Monti. Negozio abbastanza piccolo ma compatto , personale preparato ma non molto loquace , all’estero ci stanno dei ragazzi stranieri che fanno la sicurezza abbastanza disponibili e simpatici pronti a darti più info del personale che sta dentro secondo molto migliorabile

Non organizzate eventi se non sapete gestirli. L’acquisto del Moonswatch gold è stata una farsa, con persone che saltavano la fila con il benestare di chi avrebbe dovuto controllare (situazione più volte segnalata a chi di dovere). Non è un punto vendita in grado di poter gestire eventi di questo genere. Come store e come marchio non ci avete fatto una bella figura, considerando che coloro che hanno saltato la fila hanno, all’uscita del negozio, rivenduto l’orologio 3 volte il prezzo originale.

Rivenditore diretto della casa di orologi svizzeri, certamente tra i più forniti a Roma. Personale attento, veloce e competente anche con i molti turisti stranieri che visitano il negozio, considerata la posizione centralissima.

Che grande presa in giro!!!Professionalità zero, gente che rivendeva gli orologi Moonswatches all'uscita del negozio davanti a Polizia e security a prezzi maggiorati, le persone del security che facevano entrare persone in fila.... Solo a Roma una cosa del genere!Grande caduta di stile per un Brand come Omega.

Inserisco 3 stelle semplicemente per non fare una recensione del tutto pessima al brand in sé che non lo meriterebbe ma la commessa all'interno che ho trovato oggi non meriterebbe nemmeno una stella. Scortese e maleducata, di tre domande che ho fatto, in quanto ero interessata all'acquisto dell'orologio, mi ha risposto a tutte e tre senza un minimo di educazione e tatto continuando a fare le sue cose quando all'interno del negozio c'ero solo io da servire. Deve ringraziare che cercavo quel modello di orologio da molto tempo altrimenti me ne sarei andata senza nemmeno acquistare. Mi dispiace in genere fare recensioni negativa ma spero che siano costruttive per migliorare. Un altro cliente probabilmente non avrebbe comprato grazie a lei.

Oggi 8.2.2023 sono stato al negozio swatch in via del corso a roma alle ore 11.00am circa e un commesso non ha saputo/voluto/potuto ( a suo dire) controllare se in altri store, o in magazzino avessero altri colori di un modello di orologio. Alla richiesta di spiegazioni sul perché non potesse ha sinteticamente risposto: policy aziendale".Pessimo servizioPs: sono dovuto passare fisicamente sul posto poiché dopo 3 giorni di tentativi telefonici a cui nessuno aveva risposto ho pensato avessero il telefono ssstaccato.La cosa che dispiace é che sta diventando comune rispondere con scortesia a richieste cortesi."