Poste Italiane

Voglio davvero ringraziare il ragazzo tatuato che ieri mi ha aiutato. Dopo aver girato 5 uffici postali in mattinata per cercare un kit per permesso di soggiorno lui è stato l'unico a dirmi dove trovarlo e spiegarmi cos'è. I suoi colleghi degli altri uffici se ne sono altamente fregati della mia necessità, mi hanno fatto prendere ticket per attendere in fila per poi dirmi che non serviva lo prendessi tanto li avevano finiti. Altri che per riceverlo mi hanno chiesto l'attestato di assicurazione personale???? Quando bastava consegnarmi un pacchetto. Una dipendente che mi ha detto di ritornare perché chiudiamo tra meno di 15 minuti".Grazie ancora mi ha evitato l'ennesimo permesso dal lavoro per dover sopperire alla maleducazione e svogliatezza di altri.Penso tu sia un vero valore aggiunto per l'azienda

Un impiegato ha dimostrato assolutamente nessuna voglia di lavorare cercando di non fare una pratica relativa alla poste pay fattibile solo presso gli uffici postali e prendendomi in giro dicendo che potevo farlo con atm (bancomat) dicendomi che non era in Duomo. Inoltre mi ha mentito su cosa fare per una.pratica e ritirare un bonus dicendo che dovevo esibire un foglio"

Posto agghiacciante. Si salva solo l'impiegato rockettaro per gentilezza.Per il resto sei sportelli, dei quali utilizzati mediamente due.I luoghi comuni sono scontati solo perché descrivono la realtà che si manifesta più frequentmente: la maggior parte degli impiegati del pubblico lavorano ⅕ rispetto a ciò che potrebbero e dovrebbero fare, specialmente a Milano dove il tempo è prezioso. Lentezza disarmante, incompetenza e buon senso non pervenuto.È capitato addirittura che abbia preso il numero e mi sia messa in attesa all'esterno. Nel frattempo (circa tre quarti d'ora dopo) scattava la chiusura. Alle 19e15 finalmente vedo sul tabellone il numero che mi precede e decido di entrare. Nulla, l'orario di chiusura sono le 19 e io sarei dovuta entrare alle 19. Apertura mentale di un fungo.

Di solito l’unica lamentela è dedicata solo alla lentezza degli operatori. Ma questa mattina ho avuto a che fare con una delle peggiori persone mai incontrata in vita mia. Scortese, maleducata, saccente. Negatività al quadrato. La stessa signora che nel 2018 mi aveva venduto due abbonamenti del telefono che però non erano più attivi. Ma al tempo era per lo meno gentile e sorridente. In questi anni ha messo su notevole peso. Deve essere per questo motivo che è diventata così spiacevole.

Avevo appuntamento alle 12,30 prenotato prima dal sito. Ho atteso 30 minuti con sportello vuoto senza operatore e non ho saputo la motivazione della assenza così prolungata.

Massimo voto per l'impiegato coi capelli neri lunghi, è sempre gentilissimo, preciso e professionale. Fa piacere trovare un operatore di alto livello dopo la recente spiacevole esperienza nel vicino ufficio di piazza Napoli.

Premetto che la posta si trova sotto casa mia ed è comodissima per me.Ci vado volentieri perché lavora un impiegato che mi sembra si chiami Michele ,un ragazzo con la barba e gli occhiali di una gentilezza e professionalità uniche . In anni di esperienze negative agli sportelli in posta con impiegati incompetenti e svogliati, e’ la prima volta che incontro una persona così preparata che svolge il proprio lavoro con scrupolo e soprattutto con un evidente desiderio di aiutare e risolvere problemi dei clienti . Più volte L ho visto aiutare con pazienza e gentilezza persone anziane in difficoltà. Complimenti Michele !

Pessimi veramente.Arrivo poco prima delle 18.30, dentro non c è posto per sedersi, aria viziata e irrespirabile con trenta persone e neanche mezza con la mascherina.Prendo il mio numero e decido di aspettare sul marciapiede dietro il vetro in modo di vedere i cassieri ( che a loro volta vedono bene me!) e il display delle chiamate.Quando mancano tre numeri al mio, faccio per entrare, ma non mi permettono più di farlo (bloccando la porta in entrata) perché sono le 19.07 e l’ orario di chiusura pare sia 19.05.Ho bussato più volte e l’ impiegata bionda con gli occhiali si girava dall’ altra parte, il tutto col numero di prenotazione in mano e con all' interno ancora almeno una decina di persone da servire.

ho avuto modo di poter valutare gli impiegati attraverso due distinte operazioni, nonostante le difficoltà di sistema, si sono adoperati tutti con gentilezza e competenza, compreso il Direttore. Complimenti !!!!!