Hotel Sirmione e Promessi Sposi

Hotel è diviso in due parti, in quella che sembra più vecchia la mancanza di ristrutturazione si sente. Il bagno era vecchio e troppo scomodo, non all'altezza di un quattro stelle. Cucina del ristorante buona ma un po' troppo cara per la qualità complessiva.

Abbiamo soggiornato nella junior suite.Apertura totale dal 1 giugno alla piscina termale dove non c'era nemmeno un posto in piediPer una struttura del genere sicuramente squalificantepersonale al ristorante poco organizzato e poco competente!!!Posto sicuramente molto bello ma gestione scarsa, a parte i pagamenti tutti anticipati!

Soggiorno piacevolissimo. Hotel bello, stanza molto pulita con bellissima vista lago. SPA interna hotel con piscina termale e vista lago molto rilassante e bella.Ristorante Promessi Sposi con ottimi piatti e servizio ai tavoli assolutamente efficiente. Cameriere gentile e disponibile. Noi abbiamo preso il pacchetto benessere x quattro giorni con fangoterapia alle terme Acquaria … più un ingresso sempre ad Acquaria di 5 ore …Bellissima esperienza. Tutto perfetto, assolutamente esperienza da ripetere.Sirmione affollatissima ma sempre bellissima. Alla fine consideri che questi sono soldi spesi bene,!!!!

Esperienza negativaReception non utile e disinteressata alle nostre richieste. Impacciati e schermati.Costo a notte per un cane euro 30 senza che la cifra ci fosse stata segnalata. Sopratutto nessun servizio per queste 30 euro: una ciotola in camera (solo perché l'abbiamo richiesta) e un tappetino misura taglia piccola. Il nostro cane è una misura media. Inoltre le ciotole necessarie sono due: mangiare e bere. Camera meno che basic. Costo prenotazione alto per tutte queste mancanze e modalità di servizioColazione molto normale

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte!Per un 4 stelle ci aspettavamo decisamente di meglio. La nostra camera aveva vista sul castello ma per il resto niente di particolare.La colazione con il minimo sindacale. Infine, la cosa che mi è sembrata veramente assurda (dato che ho soggiornato in diversi hotel a 4 stelle) è stata il pagamento in anticipo al check-in.

La posizione è paradisiaca.Il ricevimento presenta molte criticità, anche per la soluzione di problematiche che si presentano nel corso del soggiorno , ad esempio la banale necessità di avere in uso un ombrello nel corso di un temporale, non risolta, o meglio respinta, dalla signora dai capelli ricci rossi.Il personale dell' area terme e benessere, tutto, è strepitoso, discreto, attento, cortese e sorridente, disponibile, con impegno, nel cercare di risolvere ogni esigenza, seppur non sempre con esito positivo ( ma non per cattiva volontà o indolenza).L' area benessere con piscina termale è rigenerante.Le camere sono confortevoli , pulitissime ed il personale che si è occupato delle nostre, oltre che capace e professionale, si è dimostrato anche molto accogliente.La colazione è proprio basica per un quattro stelle e con poca scelta per i vegetariani, ancor meno per i vegani, andrebbe migliorata ed anche incrementato il personale ( diligente ed efficiente ma in numero insufficiente) per fornire un servizio migliore.

Mi dispiace ma il personale alla reception è veramente scortese, poco professionale e assolutamente inadeguato per un albergo di questo livello. Non parliamo poi della colazione. Siamo arrivati alle 10 e non abbiamo trovato quasi niente . L'ho fatto presente al personale di sala ma inutilmente. Peccato perché da molti anni andiamo in questo albergo

Hotel molto carino affacciato sul lago.Abbiamo prenotato una camera doppia semplice. Mi e’ piaciuto molto il kit di samples di benvenuto con creme e bagnoschiuma, infatti ho comprato una delle creme perché era davvero ottima.La spa carina, forse un po’ vecchiotta e non molto curata, ma tutto sommato abbiamo avuto una buona esperienza.Peccato per il ristorante, vista la location e ciò che il lago può offrire, pensavamo di trovare un menu migliore con portate piu locali e un’esecuzione migliore.

Hotel nel centro di sirmione che dispone di spa gratuita inclusa nel prezzo della camera. La spa è piccola ma comprende idromassaggi, percorsi sensoriali, bagno turco e piscina esterna con acque termali.La stanza era pulita e disponeva di tutto il necessario; colazione abbondante con anche molte opzioni per celiaci. Purtroppo un tostapane ha preso fuoco durante la colazione ma il personale ha gestito l'emergenza con prontezza.La posizione centrale è comodissima, personale gentile e disponibile.

È un albergo a 4 stelle solo sulla carta e sul prezzo (ahi noi). Camera che al massimo poteva ambire ad un tre stelle scadente , pulizia sotto la media per essere un 4 stelle così come la colazione limitata ad un paio di cornetti in croce e una mezza torta che nemmeno mi sembrava così fresca. Unica nota positiva è la posizione e la vista che è davvero unica, ma non sufficiente a giustificare il resto.