Tim

Sono profondamente deluso dal servizio offerto da TIM, e sento il bisogno di esprimere la mia frustrazione, non solo per me, ma anche per tutti i potenziali nuovi clienti che potrebbero cadere nelle stesse trappole che ho sperimentato.Da cliente di lunga data, non mi aspettavo di essere trattato con tale disprezzo. Senza preavviso né spiegazione, mi sono stati addebitati 80 euro sul mio conto bancario. Questa pratica non solo è disonesta, ma anche estremamente poco professionale. Ho cercato di risolvere la questione con il loro servizio clienti, ma senza successo. Mi hanno lasciato senza risposte e con una profonda sensazione di frustrazione.È chiaro che questa azienda si preoccupa più del profitto che della soddisfazione del cliente. La mancanza di trasparenza e l'assenza di una comunicazione efficace con i clienti è del tutto inaccettabile. A causa di questa esperienza negativa, non posso raccomandare TIM SPA a nessuno. Esistono numerose altre compagnie telefoniche in Italia, come Vodafone e WIND 3, che offrono servizi simili, se non migliori, con un livello di servizio clienti nettamente superiore.Spero vivamente che la dirigenza di TIM SPA prenda atto di questa recensione e intraprenda azioni immediate per risolvere la mia situazione. È nel loro interesse dimostrare che i clienti sono il cuore della loro attività e non una semplice fonte di guadagno. Nessuna azienda dovrebbe avere il diritto di operare con una mancanza di rispetto tanto flagrante nei confronti dei suoi clienti.

Ho portato un iPhone 6 per la riparazione dello schermo. Ottimo lavoro, veloce e prezzo onesto.

Molto bravo e onesto