Europcar Verone Aeroport

Servizio ottimo e personale cordiale e simpatico. Macchina molto bella e pulita.

Un sincero grazie a Diego di Europecar Verona Aeroporto! È andato veramente oltre l'assistenza Clienti!

Poca disponibilità al check in da parte del personale, auto consegnata già SPORCA, NON SANIFICATA, e con ancora le carte del precedente cliente nel cassettino. Prezzi alti e nonostante l'assicurazione premium, mancava la parte assistenza stradale nel caso di perdita chiavi o batteria scarica. Cercate altro che c'è sicuramente di meglio.

Prima esperienza di noleggio Europcar qui a Verona, fila di attesa interminabile e tempistiche molto lunghe per noleggiare un auto. Stimato 2 ore di fila per essere ricevuti e aver consegnato l’auto.Un solo operatore per gestire questi flussi, poca organizzazione, dunque a voi i commenti…

Segnato un graffio sul cerchione già presente al ritiro dell'auto. Assolutamente insoddisfatto.Pessima esperienza. Le auto prenotate non sono mai disponibili e consegnano auto di classe superiore con danni non segnalati. Attenzione se prendete l'auto di sera controllate i danni dell'auto prima di partire.

La faccio breve. Macchina prenotata e pagata online con 5 giorni di anticipo per tornare nelle Marche dopo un viaggio in Spagna. Atterrati in aeroporto, vado a ritirarla e mi dicono che la macchina NON C’È PIÙ. INACCETTABILE. Ho dovuto attendere due ore affinché si liberasse una nuova macchina, per poi affrontare 5 ore di viaggio in mezzo al traffico. INAMMISSIBILE LA LORO POLITICA AZIENDALE. Per onestà intellettuale va segnalata l’ottima disponibilità di Diego, il dipendente al Desk , il quale era indispettito per la situazione venutasi a creare (non per colpa sua). Lui ci ha aiutato . Comunque nel complesso SCONSIGLIATISSIMO. Ti lasciano a piedi .

Europcar più pessima di tutta Europa ! Pagando online arrivo li e non hanno più macchine . lasciandomi nel caos più totale . Ho dovuto prendere un'altra auto in un'altra agenzia . Ma il problema più grave è , che se non avessi avuto un'altra carta di credito sarei rimasto lì senza auto , visto che i soldi li ritornano sul conto dopo 3/5 giorni se sei fortunato . Non credo che in generale sia l europcar che dia questi problemi anche perche in tutta europa mi sono sempre trovato bene con loro .Ma sono sicuro che il problema è specificatamente in questo apposito autonoleggio.

L’esperienza nel complesso è stata positiva. L’auto alla consegna non era particolarmente pulita, sia dentro che fuori. Aveva una vistosa strisciata sul paraurti anteriore e diverse macchie dì colla sulla portiera. Per il resto al desk sono stati precisi ed esaustivi nelle spiegazioni, oltre che celeri nel restituirmi la cauzione. Ulteriore neo, volevo allungare dì un giorno la riconsegna. Non è stato possibile perché non sono riuscito a mettermi in contatto con l’agenzia. Era domenica mattina, nonostante fosse aperta, il centralino non indirizzava la chiamata agli operatori e si può modificare il noleggio solo mettendosi in contatto con l’ufficio dove si ha ritirato la macchina.

Ottima esperienza, molto professionali e veloci, peccato che in Italia i prezzi per i noleggi siano assurdi!!!! Come un po tutto del resto!!

Okkio….Ho noleggiato un auto inserendo la kasco pagando 30 euro in più… a fine noleggio mi dicono tutto ok.. ritirano le chiavi mi fanno firmare… ma dopo 4 mesi mi arrivano 91,50 euro da pagare dicendo che l’auto aveva dei graffi sul paraurti… assolutamente non mi risulta.