Spazio Enel partner - ITRI

Persone con poca esperienza nel settore. Ho stipulato 2 contratti da loro in ufficio. Nel compilare i contratti la metà dei dati necessari non sono stati inseriti. Nello stipulate i contratti non mi hanno informato che dovevamo inviare l istanza per la richiesta Dell Iva al 10%. All arrivo della prima bolletta mi accorgo di tutti questi errori ( bollette col solo cognome ed indirizzo più Iva al 22 %) chiamo da loro in ufficio, gli spiego la situazione e mi dicono che non possono fare nulla e che dovevo vedermela io col numero verde di Enel energia. Chiamo il numero verde x avere una rettifica Dell IVA e mi viene detto che l istanza è stata inviata dopo l emissione della bolletta quindi devo pagarla così. Insomma x uno sbaglio in agenzia al momento del contratto ho dovuto pagare e regalare allo stato il 12% di Iva su una bolletta di 1000 euro. Veramente pessimi sconsiglio vivamente.

Finalmente a Itri un ufficio che mancava. La ragazza che mi ha servito è stata splendida e molto educata nel risolvere il mio problema. Grazie mille.

Gentilezza e professionalità disarmanti. Ho fatto il passaggio a mercato libero qui sia per me che per mia madre! Consiglio a chi fosse incuriosito anche solo di passare per chiedere informazioni, la prontezza e velocità nel ricevere aggiornamenti sul processo di cambio è incredibile! Grazie ancora per l'aiuto!!!!

Ho effettuato il passaggio nel mercato libero qui, e mi sono trovato benissimo. Sono stato servito da una ragazza simpaticissima e preparatissima.Consiglio vivamente a tutti!

Competenza....gentilezza....e simpatia !!!