Riparazione elettrodomestici Calolziocorte | Assistenza Autorizzata Whirlpool, Hotpoint, Indesit, Ignis Bauknecht

Al 4 settembre ho usufruito del servizio WhatsApp per chiedere se potessero procurarmi un pezzo aggiuntivo per il mio piano cottura, sono stata contattata telefonicamente e mi è stato detto che mi avrebbero fatto sapere a breve. Poi il silenzio. Ho mandato vari solleciti su WhatsApp senza risposta. A fine settembre ho richiamato e mi è stato detto che sarei stata ricontattata sempre su WhatsApp. La signorina si è scusata per aver perso i miei messaggi tra i tanti ricevuti e ho dovuto rispiegare tutto, ha nuovamente risposto (dopo un mese!) Che mi avrebbe fatto sapere. Alla mia richiesta di non farmi aspettare un altro mese mi è stato risposto sgarbatamente. Questo è l'unico servizio assistenza nella zona, se non assiste il cliente a chi altri mi dovrei rivolgere?! Complimenti per la gentilezza e la professionalità con cui mi avete trattato. Ma non mollo, ho bisogno di voi e voi dovete assistere (e anche rispettare) il cliente, altrimenti potete anche chiudere! Non pretendo un tecnico a casa il giorno stesso ma almeno una risposta per sapere se il pezzo sia disponibile o no, non mi sembra di essere così esigente!

技术好

Competenti e professionali