Bonaldi - Gruppo Eurocar Italia I Volkswagen I Treviglio

Servizio non sempre buono, infatti l’ultima volta per il tagliando, visti i tempi di attesa biblici, mi sono dovuto rivolgere altrove. Oggi cambio batteria chiave veicolo, costo 4,92 iva 22% tot. 5,89 hanno arrotondato ad €6,00…… morti di fame è dir poco, perdersi per 11 centesimi……..

Ho trovato un consulente molto gentile e ben preparato mi sono trovata bene grazie mille

Ho acquistato una t roc rline nera ad inizio ottobre e devo dire che sono davvero felice dell acquisto sia dal punto di vista della vettura che dal punto di vista del venditore che mi ha assistito. La vettura è davvero bella e ottima da guidare leggera e piena di comfort anche per quanto riguarda l affidabilità e sicurezza. Dal primo giorno che mi sono recato in bonaldi ho trovato in Omar Ciocca uno dei migliori venditori di vetture mai conosciuto, e di vetture ne ho cambiate, davvero competente in materia e ottimo per dare consigli . Sono rimasto davvero sorpreso anche perché mi ha fatto fare un test drive della vettura in poco tempo dove mi ha spiegato tutto il necessario e mi ha aiutato con un piccolo problema alla mia che ho dato in permuta. Devo riconoscere anche la professionalità delle ragazze, di cui non ricordo tutti i nomi, in reception che mi hanno fornito spiegazioni su tutta la burocrazia prima della consegna illustrandomi ogni singola particolarità del contratto. A questo punto non posso dimenticare ringraziando il titolare della concessionaria. GRAZIE BONALDI A PRESTO !!

Pessimo servizio con persone arroganti ed impreparate. Ho utilizzato il concessionario per l'assistenza alla mia auto aziendale (ne ho avute diverse in oltre 15 anni), dopo 1 mese e mezzo, 2 fermi auto di 2 gg cad. non ho avuto alcun risultato.

Buongiorno,A malincuore metto una stella, e una recensione totalmente negativa per quanto riguarda il trattamento che ho avuto dal responsabile assistenza Audi che secondo il mio punto di vista non è all'altezza del ruolo , soprattutto di un marchio prestigioso come Audi.Calcolando che sono un cliente Audi da diversi anni e non ho mai avuto problemi.

Gentili e disponibili, un ringraziamento particolare al sig. Brambilla. Molta disponibilità di auto e prezzi onesti.

Sono Cliente Bonaldi da anni. Li ho chiamati per un problema grave al tergicristallo anteriore. Per due giorni ho provato a chiamare l'officina senza che rispondesse nessuno (nemmeno un messaggio registrato!!!!). Ho lasciato quindi al reparto vendite 3 volte il messaggio e per 3 volte mi hanno detto che mi avrebbero richiamata, ma ovviamente non si è sentito nessuno. All'ennesima tentativo mi hanno passato l'officina che, quando ho segnalato che ero senza tergi, nonostante questo periodo di fortissime pioggia, mi hanno dato appuntamento dopo due settimane. Ho fatto presente che non potevo circolare in queste condizioni, ma non hanno preso in carico la richiesta.Ho chiesto aiuto ad altri. Ovviamente non comprerò mai più da loro (nè io, nè nessuno della famiglia). Avere un problema tecnico grave e nessun supporto dalla concessionaria è inaccettabile.

L' intervento è stato eseguito in modo professionale e in tempi tecnici più che accettabili .

Concessionario ampio e luminoso. Personale fantastico, il signore che ci ha accolti , signor Marco anche solo Per delle info veloci nel reparto audì veramente professionale.

Buonasera a tutti, volevo premettere che questa e una recensione dinamica in quanto sono ancora nel mezzo della questione e nonso ancora se potro aggiungere o dovro togliere stelle.Mi spiego, circa dieci giorni fa mia moglie ha avuto un problema con il dsg della sua golf variant del 2017 con circa 50000km.Chiamato il carroattrezzi dell assicurazione ce l ha portata dall officina bonaldi di treviglio.Dopo parecchi giorni giorni in cui noi chiamavamo ma dell auto non se ne preoccupava nessuno siamo riusciti a parlare col responsabile del service il quale ci ha detto che la diagnostica rilevava un problema alla meccatronica.Ci e stato detto che per quantificare il danno e la spesa bisognava aprire il cambio per verificare se c era dell altro. A questo punto a precisa domanda ci e stato risposto che qualora fosse stata solo meccatronica la spesa sarebbe stata di 1600 euro gia ivati e quindi abbiamo deciso di dare l ok.Passati altri giorni a contattarli perche non si sentiva nessuno, ci e stato presentato un preventivo di 3100 euro nelle cui vociCompare solo come ricambio la meccatronica a 1900 euro +iva piu altri servizi quali controllo magneti, olio, manodopera etc.A prescindere che il mio meccanico mi ha detto che a lui la volkswagen la fa pagare 1100+iva e di sicuro non beneficia degli sconti che ha la ditta bonaldi, questo mi sembra un comportamento molto scorretto in quanto a precisa domanda dei costi al responsabile del service"