CAT ELECTRONIC S.r.l.

Sono squillace Pamela stamattina mi sono recata in negozio per un problema con il.mio cellulare samsung che era fuori assistenza. Sono stati gentili cordiali e mi hanno risolto il problema senza alcun costo... grazie ragazzi!!

Ho portato il mio cellulare samsun per un problema al connettore di ricarica, in circa 20 min me lo hanno aggiustato gratuitamente perchè il telefono a mia insaputa era ancora in garanzia.Il personale è molto cordiale e preparato in un batter d'occhio ho risolto il mio problema senza dover lasciare in negozio il telefono per giorni e soprattutto non è necessario prendere appuntamento basta presentarsi lì e ti risolvono il problema! Ottima esperienza !

Un luogo dove la professionalità si sente subito a pelle!!Non è la prima volta che porto smartphone o TV a fare riparazioni o per problemi e devo dire che rimango sempre soddisfatto.Quando l'intervento rientra nella garanzia non vi sono costi...Il personale è molto gentile e preparato , e a volte se il problema non si risolve vengono proposte interessanti alternative.Professionalità, gentilezza e preparazione nel settore sono i cardini di questo luogo.

Sono diverse volte che vado in questo centro assistenza! Il personale all'accettazione è gentile e professionale! Di solito ho avuto a che fare con una signora penso già loro dipendente da molto tempo! Oggi c'era una ragazza nuova che ha avuto comunque molta generosità e professinalità! Ho portato uno Smartphone Samsung di cui il PIN era stato dimenticato! In breve tempo mi è stato ripristinato e aggiornato ed è tornato come nuovo! Come Centro Assistenza lo consiglio vivamente! Io mi sono trovato SEMPRE BENE e soprattutto sono molto veloci nelle riparazioni!! Complimenti!

Con le mie recensioni sono generalmente piuttosto benevolo, tuttavia in questo caso tengo a segnalare la mia pessima esperienza con questo centro. Presentatomi alla reception per raccontare il mio problema con un TV Samsung 55 pollici, sono stato accolto da una “signora” che non ha saputo dimostrare la minima disponibilità ad ascoltarmi (io il cliente) e che si è ostinata a ripetermi più volte di presentarmi con il prodotto (tv 55 pollici!) per la valutazione del problema alla modica cifra di 40€. Anche provando a spiegare che potevo indicare i sintomi del malfunzionamento per un tentativo di valutazione preliminare la risposta non è cambiata. Come dire, nell’era del “customer care” c’è ancora chi vive solo di “money care”.

Ottimo centro di assistenza. Professionali e veloci.

Personale gentile, cordiale e educato ho portato la mia TV in garanzia e sono stati molto veloci a aggiustarla.

Ho avuto la possibilità di confrontare un centro Samsungdi Milano (dove richiedevano 7 giorni solo per diagnosticare il problema del mio cellulare), e Cat Electronic dove, senza appuntamento, hanno risolto il problema in meno di un'ora!professionali, disponibili e molto cordiali. Bravi veramente!

Personale estremamente cordiale. Sono stato ricevuto immediatamente ricevendo rassicurazioni circa la fattibilità della riparazione.

Professionisti competenti giustamente delegati dalle più importanti Marche di elettronica. Ritirato e riparato in totale garanzia, Smart tv Samsung 55 pollici. Perfettamente!