Diamante Motel Hotel Torino Collegno

Bella l’idea della stanza a tema. Il costo e le foto creano delle aspettative che non rispecchiano la realtà! Al nostro arrivo siamo rimasti colpiti dalla pochissima cura degli esterni, soprattutto in prossimità dell’ingresso ( erbacce ovunque, tazzine del caffè appoggiate in terra affianco all’entrata della reception, ecc), insomma, nulla che faccia pensare ad una struttura classificata con 4 stelle. Camera deludente! Al nostro ingresso ci ha invasi un fortissimo odore di muffa, carta da parati staccata ovunque e vasca idromassaggio veramente indecente! Acqua torbida e bordo della vasca decisamente sporco, per non parlare di una strana sabbiolina sulle sedute! È davvero un peccato perché tutto ciò eclissa la gentilezza e la disponibilità del personale che ho trovato veramente attento e “premuroso” nei confronti del cliente. Discreta la colazione. Prezzo assolutamente non adeguato.

La posizione dell'hotel è molto buona appena fuori dal centro e vicino alla tangenziale. Quindi facilmente raggiungibile. L'hotel è fornito di ristorante e di altri servizi, parcheggio esterno e interno. Le camere sono tutte molto confortevoli e con tutti i confort. Il personale molto gentile è professionale.

Per una fuga di coppia è davvero un luogo magico.Noi abbiamo pernottato nella Domus Romana, e abbiamo optato per cena e colazione in camera.La camera si presentava molto pulita, era dotata di una grande vasca a idromassaggio e una sauna. Il bagno presentava una doccia stupenda, molto molto grande e spaziosa.Che dire, semplicemente una delle serate migliori della nostra vita.Il cibo è di altissima qualità (veramente ma veramente buono).L'unica cosa che mi rimane da dire è che ritorneremo sicuramente!

Ci sono stato ieri..... Ho fatto un solo giorno per l'anniversario con la mia compagna abbiamo preso una camera con la Jacuzzi al suo interno ci siamo trovati benone....sono tutti super mega gentili e molto professionali perché ho avuto un grosso problema con la prima camera che mi avevano assegnato ( non partiva la Jacuzzi) subito sono intervenuti vedendo che non partiva ci hanno fatto cambiare subito stanza!Ci ritornerò di sicuro!!

Abbiamo soggiornato una notte per il nostro anniversario nella stanza DRIVE IN.IL M/Hotel è facile da raggiungere, situato subito adiacente alla tangenziale, il check-in è possibile farlo al banco della reception oppure direttamente dall’auto, parcheggio riservato con ingresso privato per ogni camera, in camera sono presenti 2 ingressi, uno ‘privato’ con ingresso diretto dal posto auto, l’altro dá sul corridoio del M/Hotel per room service ecc.Si può usufruire del Room Service (a pagamento, 5€ ogni pasto), noi ne abbiamo usufruito sia per cena che per la colazione, servizio molto VELOCE e ristorante ottimo e con molta scelta a prezzi ragionevoli, noi per la cena abbiamo preso un tagliere di salumi (x2 persone) tutto molto buono e palesemente fresco e di qualità, la colazione (a noi compresa nel prezzo della camera) molto varia e ottima!Disponibile un frigobar all’interno della camera con vino, acqua, birra, coca cola e succo di frutta, tutto compreso nel prezzo della camera.La camera, impossibile da capire se non si vede almeno una volta, le foto non le rendono giustizia, molto spaziosa, pulizia eccellente, bagno compreso di ampia doccia, doppio lavandino e tutto il necessario per l’igiene, riscaldamento regolabile a piacimento, vasca idromassaggio molto spaziosa e suggestiva nell’ambiente in cui si trova, a proposito della vasca, dopo averla riempita per nostra ignoranza non riuscivamo a far partire l’idromassaggio, chiamata la reception dopo nemmeno 2 minuti si è presentata una gentile ragazza che ci ha subito risolto il problema augurandoci una buona permanenza.In conclusione è un posto che consiglio vivamente, molto riservato, suggestivo e con personale efficiente, gentile e sempre disponibile, con il pieno interesse a farvi passare la permanenza nel migliore dei modi possibile!!

L'albergo è molto spazioso, il parcheggio si collega direttamente alla propria camera con un comodo ascensore. Il cibo è veramente ottimo e anche il prezzo è veramente ottimo per quello che viene offerto!L'unica cosa pulirei in modo più approfondito il bagno.

E la terza volta che soggiorno qui , tra l’altro due volte in una settimana . Mi piace perché è molto confortevole stanze enormi e molto curate colazione e pranzi ottimi e personale accogliente e molto gentile . Ci torno sempre e molto volentieri e continuerò a tornarci. E anche un punto strategico per seguire la mia juve . Molto vicino allo stadio

Passato la notte nella suite Paris mon amour… diciamo che ormai tutto datato .. carta parati rovinata, tavolo tutto ballante da non poter appoggiare nulla sopra, acqua della vasca .. non pulita .. teda per la privacy del parcheggio che non si chiude, porta per accedere al piano che non si chiude ..siamo rimasti molto delusi forse dopo ormai decenni .. ci andrebbe manutenzione perché comunque non è regalata la camera!E per finire .. colazione .. 5 euro richiesti su 278 euro di cameraPeccato .. una volta erano più attenti

In coppia da provare la suite jet con vasca idromassaggio solo un po incasinata la doccia non sapevamo come aprirla. La stanza enorme solo da rivedere la tappezzeria che si scolla un po dappertutto. Frigo bar pieno e soprattutto bevande fresche. Ottimo in check in in auto e anche il check out. Il servizio ottimo personale disponibile. Chissà forse ci ritorneremo un giorno.

Aggiornamento recensione per cambio risposta da parte della struttura, mi rammarica dover usare questo canale per comunicare con voi, ma vi consiglio di essere coerenti con quello che scrivete e non cambiare risposta ogni due o tre settimane perchè cosi facendo mi avvalgo al diritto di replica in base alle vostre modifiche{PS contattare dei pubblici ufficiali non mi sembra una risposta corretta da dare a un cliente , vi consiglio una ditta capace di risolvere i vostri problemi interni e un corso di come trattare i clienti cordialmente.Risposta dal proprietario3 settimane faHo riflettuto molto sul suo accanimento nei nostri confronti e contattato la Polizia Postale.}Chi ci conosce sa come lavoriamo ed io ho di meglio da fare che continuare a star dietro alle Sue idiozie.A distanza di 18 mesi come avete confermato i miei contatti risultano ancora bloccati perché mi sono permesso di dire che, ho trovato la carta da parati con muffa nera, odori provocati da forte umidità e top del bagno da cambiare.Questa e la risposta della struttura stesa in modalità formale, Senza parole io mi chiedo se gli amministratori delegati diano il permesso di rivolgersi ai clienti in questo modo, così facendo non fate altro che screditare la struttura . ps VI DIFFIDO A SCRIVERE FALSITA !!cordialmenteRisposta dal proprietario12 ore faCome promesso:Il suo contatto risulta tuttora bloccato in quanto lei ha intasato più volte tutte le linee telefoniche facendo suonare contemporaneamente 4/5 telefoni, inviando decine di whats app e mail e insultando chiunque le rispondesse al telefono. Il nostro personale che lavora giorno dopo giorno a contatto con il pubblico non può né deve tollerare un simile trattamento da parte di una persona che non solo non si è mai presentata per un confronto verbale con noi pur avendoglielo proposto più e più volte, ma non è neppure a conoscenza che le manutenzioni ordinarie della struttura vengono svolte con perizia e puntualità quindi lei non solo sta continuando a rendersi ridicolo dopo 18 mesi con questa crociata contro di noi ma sta perseverando nell’insultare giorno sono giorno il manutentore e tutti coloro che lavorano nella nostra struttura.Reitero il messaggio: noi non abbiamo bloccato i suoi contatti perché lei pensa di dire una qualche verità da noi inascoltata. Noi l’abbiamo bloccata perché lei sta agendo da stalker!L’ho già invitata a non tornare da noi, la invito anche a smetterla di rendersi ridicolo, ci sono ospiti che ormai ci chiedono come lei stia visto che ogni tanto sparisce e loro si divertono tanto a leggere i suoi commenti e le nostre risposte.CordialitàPs: è a conoscenza vero che la muffa occulta non esiste? È una frase che non ha alcun significato in lingua italiana. Occulto significa nascosto. Quindi se scrive muffa occulta parla di muffa nascosta. Quindi non visibile, quindi inventata per screditarci. Come la sua recensione d’altronde.LA RECENSIONE E'' STATA TOLTA PERCHE PENSAVO AVRESTE RISOLTO IL PROBLEMA!! MA A DISTANZA DI ANNI LA RISPOSTA ALLE MIE DOMANDE E NEL VOSTRO RISCONTRO PIENO DI FALSITA E FANTASIA .(IO RICONOSCO SOLO LA MIA RECENSIONE LE ALTRE INVENTATE DA VOI NON SAPREI)CON QUESTO COMPORTAMENTO NON MI STUPIREI CHE QUANCUN'ALTRO CLIENTE SIA RIMASTO AMAREGGIATO NEL SOGGIORNARE NELLA VOSTRA STRUTTURA, MA SOPRATTUTTO COMPLIMENTI a chi permette di rispondere in questo modo ai clienti (CONSIGLIO AGLI AMMINISTRATORI DI FAR STUDIARE E EFFETTUARE UN CORSO DI QUALITÀ DEL SERVIZIO E ACCOGLIENZA" URGENTE!!"