Mammasisi B&B

La stanza piena di polvere come si può vedere dalla foto è situata all'interno di un appartamento suddiviso in 3 stanze (0 privacy).La temperatura della stanza non è controllabile da condizionatore, e le porte non sono a tenuta quindi nei giorni freddi bisogna prepararsi all'avventura del freddo.La colazione NON in camera ma bensì bisogna scendere ed andare ad un locale a qualche minuto.

PESSIMA ESPERIENZA. Dai metodi di pagamento poco chiari al comportamento inidoneo all'accoglienza della signora bionda in reception la mattina. Sin da subito abbiamo riscontrato problemi con la struttura. Al nostro arrivo la stanza era molto diversa rispetto alle foto riportate e l'aria condizionata e il frigorifero erano palesemente non funzionanti, il bagno presentava macchie di muffa e sanitari vecchi e malmessi. Il ragazzo che abbiamo trovato al check in ci ha dato assistenza come ha potuto e rimandato il tutto alla signora bionda di cui sopra il giorno dopo. La mattina seguente, dopo aver esposto i vari problemi, la signora ha reagito malamente arrivando ad insultarci dicendo che non eravamo state in grado di fare funzionare il condizionatore (cosa smentita dal personale stesso). Su nostra forte insistenza ci é stata cambiata la camera con aria condizionata effettivamente funzionante, ma frigorifero e bagni in egual condizioni della camera precedente. Con noi viaggiano due piccoli cani anziani che sarebbero dovuti rimanere in stanza con aria condizionata visto il grande caldo. Abbiamo scelto questa struttura poiché in descrizione dichiara di accettare gli animali, nel momento in cui abbiamo segnalato l'aria condizionata ci è stato detto che i cani non possono permanere in stanza come da regolamento interno che NON È AFFISSO da nessuna parte. E tra i vari insulti che abbiamo ricevuto ci è stato detto che trattiamo gli animali in modo disumano poiché volevamo lasciarle in stanza al fresco nelle ore più calde. Ma le sorprese non finiscono qui: al rientro da una delle nostre passeggiate con i cani (che siamo state costrette a portare fuori con il caldo) troviamo la porta della nostra camera non più chiusa a chiave, come invece l'avevamo lasciata. Abbiamo chiesto spiegazioni alla receptionist del pomeriggio e anche questo caso la mancanza è stata attribuita a noi. Se non che, il ragazzo in turno la sera si è fatto sfuggire che la collega in turno il pomeriggio era entrata in camera per controllare il funzionamento del frigo ( secondo non funzionante) la stessa che ha attribuito a noi di aver dimenticato la porta aperta. Lo stesso giorno ( il giorno prima del check out) ci viene trattenuta dalla carta di credito una somma senza alcun preavviso, chiediamo quindi spiegazioni e ci viene detto che è una sorta di cauzione nel caso in cui la stanza riporti danni.Vista la mala comunicazione e il brutto inizio del nostro soggiorno, chiediamo che la stanza venga controllata in nostra presenza in modo che non ci vengano addebitati danni non reali. Al momento del check out ritroviamo la signora bionda che ci aveva insultate la prima mattina. La signora come prima cosa sottolinea che il primo giorno ci è stato sicuramente detto che la cauzione ci sarebbe stata trattenuta (informazione non vera). Durante il controllo della camera si è soffermata più volte sul funzionamento dell'aria condizionata e del frigo addossando a noi la colpa. Ma non solo: purtroppo abbiamo assistito alla scena in cui ha riservato lo stesso nostro trattamento a due signore che molto educatamente le hanno segnalato il cattivo funzionamento del frigorifero della loro stanza. Ci è risultato quindi chiaro che è la persona che non è in grado di rapportarsi con il pubblico. Ad oggi sconsigliamo vivamente di soggiornare in questa struttura e non fatevi abbindolare dalle recensioni 5 stelle che trovate sulle varie piattaforme ( ad esempio Google) che ad un secondo sguardo risultano palesemente fake.Non commettete il nostro stesso errore se volete soggiornare serenamente a Lecce.

STATE ALLA LARGA da questa struttura gestita da gente a dir poco scorretta. La stanza era una vera topaia. Polvere che stagnava li da settimane. Patatine sotto i letti (Letti per modo di dire visto che abbiamo dormito anche su una brandina scomodissima). Gente senza vergogna. Ancora ne dovete mangiare di pane duro per capire come si tratta coi turisti.

Prima brutta sorpresa indirizzo sbagliato. Siamo stati costretti ad andare in giro per Lecce a piedi con i trolley. Camere sporche e mal curate. Una saponetta per 4 persone. Non lo consiglierei a nessuno

Ho prenotato il 27 febbraio 23 per tre stanze singole a 43€ cad. per la notte del 25 maggio 23. Ho ricevuto conferma SCRITTA il giorno stesso. Cinque giorni prima del mio arrivo ho ricevuto una telefonata che diceva che la mia prenotazione non era più valida a causa di fantomatica non disponibilità della mia carta di credito. Carta utilizzata il 27 febbraio per potermi dare la conferma SCRITTA e quindi disponibile. Però pagando 60€ anzichè 43 € per una singola ed accontentandoci di una doppia sempre a 60 € per gli altri due, allora il posto c'era (ma guarda un pò). E comunque avrei dovuto pagare in anticipo con bonifico bancario immediato (era domenica !). Sono stato costretto a farlo dato che avevo già prenotato volo e auto a nolo. Per fortuna che ho la on-line bank sennò buonanotte.E' difficile da raggiungere con mezzi a motore perchè al pelo della ZTL che è un attimo oltrepassare con relativa multa, ma nessuna notizia mi è stata passata in merito.Le stanze non erano molto pulite ed il climatizzatore non aveva il telecomando quindi non ho potuto usarlo.Alla reception ci sono e non ci sonoE comunque non è vero che alle 07.00 del mattino sono disponibili agli ospiti ma bensì alle 08.00. Se si deve partire presto loro non ci sono. La colazione consiste in cappuccio e brioche in un bar lì accanto che apre alle 07.30.Giudico scorretti i comportamenti e di bassa qualità la struttura.Sconsiglio vivamente.

Se volete essere fregati bene bene andate qui.Personale scortese, indelicato. Abbiamo pagato due stanze doppie e ci hanno data una tripla allo stesso prezzo.Mobili vecchi e maltenuti. Camera sporca. Terzo letto aggiunto da buttare in discarica. Una brandina alta 10cm da terra con il materasso di 3 cm e le doghe che ti si infilano nella schiena. Il proprietario non risponde ai messaggi.Assolutamente da evitare.Se ne sono approfittati solo perché eravamo di passaggio.Mai più. Rovina la reputazione degli operatori turistici leccesi.

Soggiorno appena concluso. Senza dubbio comodo, pulito e molto accogliente. Il benvenuto è stato gentile ed estremamente utile considerando quante indicazioni abbiamo chiesto e che ci sono state date tutte con dovizia di particolari. Strategica la posizione che rende nulle la necessità di spostamenti.Consigliatissimo, anche per una famiglia in viaggio come nel nostro caso. Colazione ottima.Da RITORNARE.

Questa recensione riguarda il B&B Mamma Sisi ma anche il B&B Four Seasons, dato che la prenotazione era stata fatta presso quest'ultimo. E adesso spiego com'è andata.Prenotazione per un gruppo di 11 persone (4 doppie e 3 singole), fatta con largo anticipo presso il Four Seasons. La scelta di questa struttura era motivata, tra le altre cose, dal fatto che si trova fuori dalla ZTL. Il gruppo infatti viaggiava con 8 moto e 1 furgone, e le limitazioni imposte dalla ZTL ci avrebbero creato non pochi fastidi. Un giorno prima (uno!) del nostro arrivo ci viene comunicato che, per non meglio precisate ragioni tecniche" (?) saremmo stati alloggiati presso il B&B Mamma Sisi. Quest'ultimo però non solo si trova all'interno della ZTL

Posizione buona, centro storico, servizio pessimo, TV non funzionante, mancanza acqua calda poi ripristinata, camera matrimoniale con asciugamani per una sola persona.Colazione non in struttura ma in un bar distante.A Lecce c'è di meglio.

PESSIMO !!!! abbiamo soggiornato per tre notti la settimana dal 4 maggio , in 5 amcihe , avendo prenotato 1 tripla e 2 singola per ns esigenze volevamo essere divise così . a due giorni dalla partenza ci hanno avvisato che una singola non era disponibile causa rottura acqua" e che ci stavano lavorando ma in alternativa ci offrivano un appartamento a due posti in sostituzione delle due singole . abbiamo detto che volevamo una tripla una singola e l'appartamento ma non c'è stato nulla da fare . alla fine hanno trovato un'altra struttura per risolvere ma in loco è stato evidente che non avevano alcun problema di acqua semplicemente non volevano darci le due singole - pessimo trattamento e molto scocciata la tipa