Massalongo Tendaggi

Mi hanno fatto una proposta di qualità a un prezzo competitivo, per i tendaggi da interno hanno completamente reso prezioso l'interno di una villa che ha acquistato prestigio come design. Grazie ancora.

Molta cortesia e disponibilita'. Vasta scelta di materiali

La prima cosa che mi ha colpito è stata la cortesia dello Staff.Ho avuto modo di visionare i prodotti, nel mio caso una tenda da sole, e rendermi conto dell'alta qualità dei materiali che li compongono.Mi sono sentito seguito in ogni aspetto: primo contatto, preventivo, informazioni tecniche spiegate in modo semplice e chiaro e il servizio offerto.Anche il prezzo è davvero competitivo, parlo per esperienza, avendo richiesto diversi preventivi, prima di conoscere questa realtà.L'installazione è stata eseguita secondo i tempi concordati e, anche il servizio post vendita, è stato impeccabile, risolvendo un problema che si era verificato, in pochissimo tempo e gratuitamente.Consiglio vivamente Massalongo Tendaggi.La qualità e l'assistenza sono oggi merce rara, e quando le riconosco in un fornitore, sono certo che avrò modo di collaborare con lui per moltissimi anni in futuro.Grazie.

Persone serie e competenti. Tende di ottima qualità, prezzi ragionevoli, consiglio!

Professionali e veloci con la consegna.. consiglio!

Molto bravi

Dovevo assolutamente risolvere un grosso problema con la tenda da sole che era stata distrutta da un grosso temporale.Non riuscivo quasi ad entrare in casa. Ho contattato Massalongo Tendaggi che, in poche ore, ha inviato un tecnico a casa, riuscendo a risolvere il problema e, a questo punto, ho immediatamente chiesto un preventivo per una nuova tenda da sole.Una volta installata ho capito che è robustissima e non capiterà mai più che un temporale me la possa danneggiare.Servizio cortese, velocissimo, professionale e soprattutto, l'azienda si è adoperata completamente per compilare la pratica dello sconto 50% in fattura, ENEA e tutti gli altri documenti necessari da consegnare al commercialista.Posso descrivere Massalongo Tendaggi con una sola parola: Eccezionali"! Ho scoperto questo negozio storico grazie al "passa parola" e sicuramente lavorerò con loro ancora in futuro."

Ottima esperienza.Ditta che mi sento di consigliare fortemente per la qualità del servizio e dell'assitenza.Prezzi molto competitivi.Cortesia dei titolari, menzione particolare per Ylenia che ci ha seguiti con cortesia durante tutto il processo dal preventivo all'acquisto ed il montaggio.

L'estate scorsa ho fatto installare una tenda da sole con sensore al vento per la chiusura automatica, affidandomi a questo fornitore rassicurata dalle recensioni positive su google e dalla targa di bottega storica.Dopo una settimana dall'installazione c'è stata una forte turbolenza, io non ero in casa e la tenda non si è chiusa, riportando diversi danni. La risposta del fornitore, verbale in prima istanza e alle lettere dell'avvocato poi, è sintetizzabile in due concetti: io sarei colpevole di non aver chiuso la tenda e di conseguenza responsabile del danno, il sensore non fornisce alcuna garanzia, non essendo loro provvisti di alcuna assicurazione.In ultima istanza la ditta si è resa disponibile a dividere i costi di riparazione con me ma considerando di aver subito una grave ingiustizia ho deciso di rivolgermi ad altri.Al sopralluogo avvenuto di recente da un'altra ditta incaricata della riparazione è emerso che il collegamento elettrico per l'attivazione del sensore, effettuato dagli installatori della tenda stessa, era stato collegato al cavo del condizionatore, il quale è attaccato ad una presa elettrica che quando il condizionatore non è uso viene spesso staccata per utilizzarla con altre apparecchiature.In pratica, se il condizionatore non è attaccato alla presa, il sensore non funziona, e ovviamente io non lo sapevo!!! E loro si sono guardati bene dal dirmelo a danno fatto.Purtroppo avviare una causa legale, che a detta dell'avvocato avrei sicuramente vinto, ha costi molto alti e tempi lunghissimi, cosa che la signora del negozio ha tenuto a specificarmi subito.DI SEGUITO REPLICO ALLA RISPOSTA DEL VENDITORE CHE NELLA SUA APPARENTE CORTESIA E' PIENA DI FALSITA' E MALAFEDEFALSO!!! “abbiamo proposto fin da subito la riparazione al danno della tenda ad un costo simbolico”quando sono venuti dopo il danno, il dipendente che aveva fatto l'installazione, che fino a quel momento era stato gentilissimo, mi ha urlato addosso in modo minaccioso che era tutta colpa mia che non avevo chiuso la tenda e di conseguenza non avrei avuto alcun risarcimento. Tutto questo davanti al titolare che non ha proferito parola.VERO MA...“pur non essendo prevista la riparazione in garanzia in caso di non funzionamento degli automatismi per assenza di energia elettrica.”certamente mancava l'energia elettrica a causa di un errore di installazione dell'apparecchio e non come mi hanno subito detto loro perché c'erano stati black out in tutta la città (FALSO!!)FALSO!!! “Il collegamento elettrico è stato eseguito a regola d'arte dal nostro tecnico...”A REGOLA D'ARTE???? attaccare il collegamento ad un altro elettrodomestico che è collegato alla corrente tramite presa elettrica NON è nemmeno lontanamente un lavoro fatto a regola d'arte!!Tanto che il tecnico chiamato per la riparazione che si è accorto della cosa era incredulo di tanta superficialità.FALSO!!! “Siamo rammaricati dal fatto che al dialogo lei abbia preferito intraprendere vie legali “Ma quale dialogo? Mi hanno aggredita al punto che mia nipote di 12 anni, unica presente alla situazione oltre a me si è spaventata ed è venuta ad abbracciarmi nel tentativo di proteggermi. Solo a questo punto ho deciso di chiamare una cara amica avvocato che lavora all'adiconsum.FALSO!!! “intraprendere vie legali... contro il produttore dei componenti elettrici della tenda, con esito peraltro negativo.”l'avvocato ha semplicemente ritenuto di inviare un'email al produttore del sensore perché non era ancora chiaro che la responsabilità fosse completamente dell'installatore. A questa email non è mai stata data risposta cosa ben diversa da quanto viene insinuato!!!!!VERO!!!! “Come testimonia la nostra fama, ....”ed è per questo che mi sono rivolta a voi, gentilissimi fin che non si è presentato un problema. Succede a tutti di sbagliare, è come si affrontano gli errori che fa la vera differenza.“Rimaniamo comunque sempre a disposizione ...”Benissimo vi aspetto con il vostro prezzo IRRISORIO e le dovute scuse.un cordiale saluto

In agosto di quest'anno ho acquistato una tenda da sole a braccio per il terrazzo, installata a settembre. Lavoro eseguito con cura che ha risposto perfettamente a tutte le mie aspettative. Consiglio vivamente i servizi di Massalongo Tendaggi, per la cortese accoglienza e la disponibilità, la seria professionalità dimostrata dalla prima fase del lavoro fino al completamento. Offrono inoltre una vasta possibilità di scelte e soluzioni. Pienamente soddisfacente.