DELTACLIMA

Professionalità ... gentilezza ....puntualità

Azienda molto preparata e con personale gentile e competente.

Appuntamento fissato per venerdì alle ore 17, per verificare che problema avesse la caldaia, poiché si era bloccata. Venerdì Alle ore 17.15 chiamo l'azienda e mi viene detto dall'impiegata che hanno provato tutto il giorno a chiamarmi, ma non ho mai risposto (mai ricevuto alcuna chiamata), dicono di avermi mandato un messaggio (mai arrivato), il tecnico non sarebbe venuto perché non hanno trovato i pezzi di ricambio per la caldaia, senza averla ispezionata.. vergognoso!! Chiamata Altra azienda di parma la EUROPUNTO CLIMA (la sera stessa) , il mattino dopo erano già a casa alle 9.00 ed in 5min hanno sistemato la caldaia.PRENDETE ESEMPIO!!

Ho messo 1 perché meno non si può da lunedì sono già venuti per aggiustare la caldaia e non hanno ancora risolto. sono al freddo da 4 giorni costretta a dormire fuori e l impiegata Elisa maleducata all ennesima potenza indisponente, e si pemette pure di offendere. Aspetto ancora il tecnico finché non risolvono il problema poi sarà mia cura cancellarli e rivolgermi a qualcun altro

Incompetenti dalla direzione....un tecnico molto bravo e preparato ma come gestione maleducati e ignoranti andate in pensione che meglio

Mi appoggio come cliente a questa ditta per la pulizia della caldaia da 13 anni, mi hanno offerto sempre un servizio impeccabile e puntuale. L'anno scorso ho deciso di appoggiarmi anche come negozio e sono rimasta più che soddisfatta, se non fosse che....oggi mi si rompe la caldaia e chiamo per avere aiuto e l'impiegata, forse nuova mi risponde in malo modo dicendo che sono pieni di lavoro e non può disturbare nessuno....ok d'ora in poi anch'io non mi disturbero' più ad appoggiarmi a loro mi dispiace.

Molto professionali.

Come primo approccio direi estremamente preparato, professionale, gentile e disponibile a risolvere il problema.Vediamo alla fine se raggiunge l'obiettivo ma sono ottimista.