Carella Giovanni Autofficina

Cortesia e disponibilità. Precisi nelle comunicazioni e nelle tempistiche. Li consiglio per l'impianto GPL, così come sono stati consigliati a me.

Passato la mattina e per un preventivo veloce d due gomme mi è stato chiesto di ripassare la sera...quindi cordialità meno di zero!

ESPERIENZA UMILIANTE!!!Mi sono sentita umiliata e aggredita dal sig. Carella, che ha iniziato a sbraitare contro di me, per avergli chiesto di inserire in fattura la marca dei pezzi di ricambio (due ammortizzatori e una molla di un ammortizzatore), che aveva montato nell’auto riparata.Mi ha urlato che lui non chiede ai suoi fornitori la marca dei pezzi di ricambio che gli servono, che lui lavora da 50 anni e le fatture le ha sempre fatte senza specificare la marca dei pezzi di ricambio che monta. Infine, mi ha intimato di non farmi vedere mai più nella sua autofficina.Ero allibita e incredula. Non riuscivo a credere che un “meccanico con 50 anni di esperienza” stesse trattando in modo così aggressivo una cliente, per aver fatto la semplice richiesta di specificare la marca dei pezzi di ricambio utilizzati. Ho temuto che la sua aggressività degenerasse e mi sono zittita, ho pagato, ho preso l’auto e me ne sono andata.Ho poi ricevuto, via mail, la fattura, dove era specificata la marca dei pezzi di ricambio utilizzati.Ma quanta umiliazione mi è costata quella fattura!Non so se il sig. Carella si è poi vergognato del suo comportamento.Io mi sono vergognata per lui!

Meglio perderlo che trovarlo... persona presuntuosa

Davvero bravi, efficienti... e gentili ( che non guasta ).Avevo già avuto a che fare con loro anni fa con la prima auto a GPL che avevo acquistato e che mi aveva dato non pochi problemi, tutti risolti sempre rapidamente e senza che questi problemi si ripetessero in futuro.Sono tornato a distanza di qualche anno ( altra auto ovviamente ), ed ho trovato la stessa professionalità e gentilezza intatte.Grazie Gianni e grazie anche a Gino suo fidato braccio destro"Vi meritate davvero questa recensione."

Come tutti alti e bassi

Professionalità, disponibilità e cortesia. Bravi !!!!!

personale competente

Personale qualificato per quanto riguarda gli impianti GPL delle autovetture. Inoltre il personale è sempre accanto stato onesto nelle riparazioni.