Poliambulatorio Dalla Rosa Prati

Le mie due stelle non sono riferite al servizio e alla prestazione relativa ad esami o visite, mi riferisco al modo poco professionale dell’operatrice dell’accettazione che allorquando ho presentato dei “buoni sconto” a seguito di convenzioni ha iniziato la sequela sul fatto se mi sono informato sulla comulabilità che come al supermercato non si può fare, ecc. A me francamente non interessa tutta sta discussione, gradirei un atteggiamento professionale tra prestatore di servizio a pagamento e Cliente (e posso dire di essere un gran Cliente). Mi bastava dicesse “questo è quanto deve pagare al netto dello sconto da convenzioni”, fine.

Per fortuna non ne ho avuto un gran bisogno fino a ora e spero di non dovermi mai più rivolgere a loro visto che l'esito di un esame è diventata un odissea(eseguito il 19 aprile e consegnato il 5 maggio)!!!.Il 27 aprile non vedendo sul fascicolo la risposta avevo scritto su whatapp fornendo le mie generalità e mi avevano detto che non era pronto. A distanza di una settimana chiamo direttamente ,per farmi rimbalzare da un giorno all'altro con le risposte.Fino a che non esigo spiegazioni a quel punto mi viene detto che il risultato c'era da un pezzo dal 21 di aprile,addirittura già prima che su whatapp mi scrivessero non è pronto. Scocciata la signora in questione mi dice che lo stampano ma che sarei dovuta andare subito a ritirarlo altrimenti lunedì non me lo avrebbero consegnato; cose fuori dal mondo.Quindi ho dovuto mollare tutto andarlo a ritirare, sarebbe stato sufficiente mandare una mail come fanno tanti laboratori per apprendere poi di avere ancora un infezione in atto che mi trascino dietro da settimane e che avrei potuto già curare. È un fatto molto grave! L'organizzazione prima di tutto, accompagnata all'efficienza del personale che deve avere come priorità andare incontro al paziente non aggredirlo altrimenti cambiate mestiere, visto che è anche il mio di lavoro e non mi sono mai sognata di rispondere così ad una persona che cerca semplicemente di capire cosa sia accaduto visto che con la salute non si scherza .Maria Valentina

È penoso avere risposte sempre negative per fare un controllo mammografico.Non c'è mai posto tramite USL.Dite allora chiaramente che siete aperti sono a chi paga in contanti.Fate più bella figura!Non rispondete al te

Consiglio vivamente questo studio, mi sono trovato molto bene soprattutto con la dottoressa Keli, che mi ha spiegato per filo e per segno ogni passaggio da lei svolto, in più mi ha fatto rendere conto che per anni ho sbagliato il modo di lavare i denti, ora grazie a lei so come lavarli in maniera corretta! Consiglio vivamente la dottoressa per la sua professionalità e simpatia !

E dalle 18,20 siamo alle ore 19 e nessuno risponde per un appuntamento!!Ridicoli.. Neanche a pagamento e che pagamento!!! rispondono.... Meglio andare da un altra parte.... Gli avrei dato zero se potevo..e vorrei dire anche a questi signori che dicono per telefono di prenotare oneline.. Che deve funzionare.. Perché neanche quello funziona..

Poliambulatorio privato a Parma, da usufruire per visite specialistiche a pagamento.La struttura si trova nella zona ovest di Parma, facilmente raggiungibile tramite tangenziale.Ha un ampio posteggio in parte ombreggiato da piante, sono presenti anche colonne elettriche di ricarica.La struttura ha un bar all'ingresso e un punto informativo, si presenta pulita e con personale cordiale e preparato.Struttura convenzionata con Unisalute.

Sono anni che frequento il centro dental clinic e mi sono sempre trovata benissimo. Dentisti preparati, attenti e sempre disponibili! Dopo aver tolto il dente del giudizio mi hanno chiamato il giorno seguente per sapere come stavo. Lo consiglio a tutti

Rossi Vittorio di Sabbioneta. E la prima volta che mi rivolgo a questo poliambulatorio. Ho chiamato questa mattina per informazioni e prenotare una risonanza. La signora e stata molto gentile ed esauriente. GRAZIE:

Pessima esperienza, oggi 10/06/2023 alle 9:40 ho chiamato per avere informazioni su una visita che avrei dovuto fare lunedì.L'impiegata urlando mi ha detto che non dovevo fare nulla e di presentarmi all'appuntamento. Alla mia richiesta ha continuato ad urlare e sbuffando presumo con la collega di fianco. A questo punto ho chiesto annullamento dell'appuntamento....e lei mi ha urlato appuntamento Annullato.Non mi era mai successo soprattutto andando privatamente.Che tristezza!!!! Forse è il caso che la signora cambi lavoro! Non mi rivolgerò mai più alla Rosa Prati.

Call center incommentabile.Mi dispiace che non ci sia qualche responsabile che legge e prende provvedimenti.Ambulatorio con recensioni pessime, penso comunque di andare oltre e prenotare.Dovevo dare retta alle opinioni invece.!Signora che risponde al telefono scocciata. E mi fermo qui dal commentare perché sono educata.Mi ha fatto passare la voglia di prenotare. Eppure si trattava di 130€ di visita ma li spendo altrove.