Ferrari Caldo e Freddo

Per nulla professionali! Il loro problema è chiedere il costo dell'uscita! Mi hanno sostituito il termostato digitale della caldaia Daikin in garanzia inseriti parametri completamente diversi! La caldaia va più a gas che elettrica! Pertanto potrei risparmiare andando a corrente avendo i pannelli solari ma dopo tutto mi hanno sfasato i parametri! Conseguenza oggi avevano fissato l'appuntamento per le 16.30 ma alle 14.30 circa sono stato contattato dalla segretaria mi avvisava che il tecnico si era ammalato e il tutto doveva essere posticipato a mercoledì prossimo! Possibile che hanno solo un tecnico/ operaio? Senza parole!!! Ne manca uno e si ferma l'azienda!!!! E se ero al freddo??

Una ditta per nulla affidabile, hanno cambiato una scheda madre ad una caldaia haier (purtroppo hanno loro l'assistenza) e il giorno dopo mi sono ritrovato con una chiazza d'acqua dal soffitto perché era stato scollegato il tubo di scarico condensa.E da 'imprenditore' (come si vuol far chiamare) dovrebbe essere a conoscenza che, dal momento in cui prende in consegna un lavoro ne diventa responsabile e deve essere consegnato a regola d'arte". Nessuno l'ha obbligato e se non si sentiva in grado di fare un intervento poteva semplicemente dirlo che avrei cercato altrove una assistenza migliore

Mi sono rivolta a quest' azienda e posso solo dire che sono stati educati professionali e soprattutto celeri!Ovviamente i servizi si pagano ma per l efficenza ( uscita richiesta la sera e avuta il giorno dopo!) Credevo di dover pagare oltre i 100 euro solo per la celerità dell' intervento e invece ho pagato un prezzo più che onesto e di molto inferiore ..vorrei ringraziare la ragazza che mi ha programmato l intervento e il tecnico per l educazione e la professionalità oltre che disponibilita avuta.

Premessa: la ditta Ferrari effettuava la manutenzione ordinaria annuale della mia caldaia da ben 10 anni.A seguito di un guasto, escono per visionare il danno chiedendomi 50 euro per l'uscita, senza altri interventi, solo per vedere il problema.Mi comunicano che in breve tempo avrebbero preparato un preventivo per la sostituzione dell'impianto.Preventivo che non è mai stato effettuato anche dopo alcune chiamate di sollecito.Questo denota una marcata mancanza di professionalità e serietà, per cui mi trovo nella posizione di sconsigliare questa ditta.

Ho chiamato per la caldaia andata in blocco. Mi hanno detto che è perché non hanno fatto manutenzione, quando dovevano fare loro la manutenzione periodica. Mi chiedono il codice caldaia (che ovviamente una persona non ha sottomano quando è al lavoro) altrimenti non intervengono . Dopo aver alzato la voce trovano codice e tutto il necessario . Verranno? Sono al freddo da tre giorni , risolveranno? 4 caldaie nuove istallate nel 2019.Rivolgetevi alla concorrenza .

Mi è stato risolto un problema con rapidità dandomi suggerimenti su come avere migliori prestazioni dalla mia caldaia. Raccomando

Assistenza perfetta. Problema grosso al condizionatore (guasto al compressore) risolto con puntualità e cortesia. Un particolare grazie ai tecnici, gentili, competenti, sorridenti e attentissimi alla pulizia.

Complimenti per la Professionalità . Problema risolto con tempi tecnici e disponibilità ottimi, una stella per il tecnico educatissimo e attento.

Poco professionali, mi hanno fatto pagare l uscita di 50 euro invece dei 40 concordati per l accensione della caldaia( 40 € erano x i fumi).All appuntamento non hanno trovato i documenti necessari in realtà non mi avevano avvisato che oltre a quello rilasciato dal Idraulico , occorrevano altri documenti che potevo fornire xche ero a lavoro, la segreteria poteva avvisare che occorrevano.Poi mi hanno obbligato a fare istallare un filtro che a sentire l Idraulico non era obbligatorio.Veramente incompetenti.

Con il passare degli anni si riconfermano sempre per competenza e professionalità e non da tutti anche per gentilezza ed educazione e rispetto delle case in cui entrano e degli animali che ci vivono. Grazie in particolare ai tecnici Gianluca e Michele. Ripeto che non è da tutti! Grazie consiglio la ditta Ferrari a tutti!