Intesa Sanpaolo S.p.A. - Punto Consulenza

Poco e inesistente la professionalità. Per avere un appuntamento bisogna scomodare il presidente della repubblica. Incompetenti!!

Il mio giudizio si limita ad una allucinante esperienza con il bancomat e ad uno scambio con uno sgarbato dipendente: mi è bastato.10.30 fila al bancomat in un ambiente angusto e mal climatizzato con solo il bancomat di sx disponibile.Una cliente chiede spiegazione e gli dicono che stanno caricando il bancomat di dx.Dopo 20 minuti anche quello di sx non è disponibile: non mi rimane che lasciare il forno.Torno alle 12:10 e la fila è ancora più lunga e il forno ancora più invivibile e adesso funziona solo quello di dx e quello di sx è fuori servizio.I clienti che condividono il forno mi dicono che è sempre così, una signora era già al terzo tentativo.Alle 12.30 esce un dipendente e chiediamo spiegazioni: dopo 2 ore ancora un solo bancomat disponibile non è normale.Il dipende si incazza, chiede che lavoro faccio e mi dice di stare zitto perché non sa che per riempire una cassa ci vogliono più di 2 ore (?) continuando a sbraitare anche fuori dalle filiale: allucinante, se avessi il mio conto in questa filiale lo chiuderei il giorno dopo.Vorrei chiedere all'intesasanpaolo se è normale questo comportamento e questi tempi per la ricarica ma non è semplice almeno di non fare un reclamo ufficiale (che vanno usati per cose più serie secondo me).Metto una stella perché 0 non è possibile.

I dipendenti sono poco cordiali, disponibilità pari a 0