Ambassador Suite Hotel

Ottimo residence, abbiamo prenotato una suite con angolo cottura, usato una sera, tutto funzionale. Buona l'accoglienza, personale sempre disponibile. Possibilità di utilizzo delle city bike gratuito, c'è ne sono veramente tante disponibili. La colazione estremamente ricca. C'è veramente di tutto. Se ci sarà occasione di passare un'altra vacanza a Riva sarà la nostra scelta.

Premetto che non ho soggiornato in questo hotel, pertanto la mia recensione è circoscritta esclusivamente all’aspetto “umano” di chi è alla direzione dell’hotel.Ho prenotato lo scorso anno, approfittando di un’ottima offerta per una settimana a giugno. Non ho sottoscritto l’assicurazione in caso di cancellazione, all’epoca le mie esigenze erano differenti e credevo che mi sarebbe bastata la cancellazione gratuita entro fine maggio. Purtroppo ho dovuto disdire quasi all’ultimo, comunque oltre il tempo consentito, per motivi di lavoro non dipendenti dalla mia volontà e ho subito contattato Booking per capire se ci fosse la possibilità di non pagare la penale pari all’intero costo della settimana o quanto meno di cambiare le date del soggiorno. Booking mi ha risposto che loro non potevano fare niente e che sarebbe stata la struttura a decidere se venirmi incontro o meno. Dopo svariate telefonate con un direttore irremovibile, mi è stato detto che avrebbero provato a svendere la camera per cercare di recuperare qualcosina. Il giorno dopo ho visto la camera a quasi 700€ in più rispetto a quanto l’avevo prenotata (svenderla??) e così nei giorni seguenti. Era ovvio che a quel prezzo e all’ultimo momento non l’avrebbero mai venduta.Alla fine mi hanno fatta contattare da una società di recupero crediti (mai successo in tutta la mia vita) come fossi una criminale e hanno proposto una somma inferiore per venirmi incontro. Ho detto che avrei accettato ma se questa cifra si fosse commutata nel numero corrispondente di notti in hotel, proposta che è stata rifiutata.Che dire, la struttura sarà anche all’altezza delle stelle che porta (questo non lo saprò mai perché me ne guarderò bene dal soggiornarci o consigliarlo ai tanti amici che ogni anno vanno a Riva del Garda) ma la direzione non è all’altezza nemmeno di una stalla, sia in termini di empatia che di umanità.Come mamma di 2 figli, posso dire che per me questo è stato un danno economico che mi ha vista costretta a rinunciare alle ferie per tutto l’anno, quando loro avrebbero potuto avere i soldi, posticiparmi la data del soggiorno e tenersi una cliente in più… le loro saranno sicuramente scelte commerciali, ma a volte costano molto care

Vengo ormai da un paio d’anni in questo hotel. Titolari sempre gentilissimi è super disponibili, prezzo adeguato al servizio e alla struttura.Ottima la possibilità di usufruire del parcheggio e di usare le bici dell’hotel per spostarsi in paese.Ottima colazione continentale.Camere ristrutturate di recente, ben silenziate e comode

Buona struttura con camere moderne e pulite. Colazione molto ampia con molte opzioni sia dolci che salate

Abbiamo soggiornato per tre giorni e mezzo e ci siamo trovati molto bene. Colazione molto varia e sfiziosa. Personale simpatico, preparato e agile. Servizi ottimi. Vista meravigliosa e giardino bellissimo, con piscina. Camere grandi e pulite.

L’hotel a livello estetico è molto bello e il prezzo rispetto alla qualità è equilibrato. La colazione è molto abbondante e variegata e c’è anche un giardino in cui si può fare colazione. C’è la palestra e anche la piscina la quale però non si poteva utilizzare quando abbiamo soggiornato. L’unica pecca forse è il parcheggio perché non è molto spazioso.

Hotel pulito, ordinato, a 10 minuti a piedi dal centro ma vicino alla spiaggia ed a tanti servizi tra cui il centro commerciale.Alloggiato nella suite familiare... bellissima, finemente arredata, pulita e confortevole ( presente anche un angolo cottura ben attrezzato).Colazione molto ricca e di qualità.Personale gentilissimo, molto disponibile a venirci in contro nonostante la grande incognita della 4a ondata COVID.Che dire... Consiglio al 100 percento e sono pronta a tornare in estate per un w_e.

Posizione Hotel a pochi passi dal lago . Camera ampia e pulita. Personale gentile e disponibile. Parcheggio esterno o al coperto compreso nel prezzo, le biciclette a disposizione di tutti . Bello lesterno con piscina e ampio giardino.Ottima e ricca colazione sia dolce che salata."

A 4 passi dal lago di Garda e dalla città di Riva del garda, inserito in un contesto sereno, separato dalle grandi vie trafficate, permette un soggiorno sereno e coccolato.Stanze riammodernate con soluzioni ideali anche per famiglie (cucinino con frigo, lavastoviglie e microonde).Colazione SUPER con buffet fornitissimo.Consigliatissimo!!!

Hotel in fase di ristrutturazione, ottima posizione ideale per gli amanti del surf e della bici