Noleggiare

Ragazzo biondino con barba che lavori qui forse hai sbagliato mestiere dovevi fare o il poliziotto o il carabiniere o forse sei un avvocato o un giudice sotto copertura visto che parli di legalità ????…Si è girato in modo estremamente sgarbato solo perché ,essendo il bancone dell’accettazione incustodito da tempo e noi fossimo in attesa da almeno 10 minuti ,per scherzare e fare passare un po’ il tempo una delle ragazze che erano con noi ha voluto attraversare la piccola porticina (sempre aperta senza nessuna chiave o lucchetto )per scattare una simpatica foto per ricordo ,ponendosi dal lato del bancone da cui appunto ci dovrebbero essere i dipendenti… ..una volta arrivato questo ragazzo,vedendo la scena con tono sgarbato ha esclamato che l’azione dell’ attraversare il bancone era illegale perché lì c’erano documenti e informazioni riservate che non potevamo vedere e informazioni personali di clienti…Da un lato possiamo benissimo capire che questa è la verità è che è vero che chi con cattive intenzioni potrebbe prendere visioni di informazioni riservate…ma premettendo che ovviamente nessuno ha guardato le cosiddette informazioni personali e che i computer erano con gli schermi oscurati ,che la persona in questione era una ragazza di 20 anni ed era evidente fosse un’azione fatta per sorridere e passare quei momenti di attesa con qualche risata in più ,certi toni e certi modi si potevano benissimo evitare Caro noleggiare….viste le così importanti informazioni perché non munirvi di una porticina con lucchetto ?Un pò meno la prossima volta …ogni tanto una risata non farebbe male a nessuno ,che siamo tutti umani e soprstutto nel mondo non c’è solo il “male”…trattare bene il prossimo ,soprstutto un cliente non fa male a nessuno…reazione esagerata e fuori luogo .ragazzo biondino ,alla fine sei stato abbastanza professionale nel tuo lavoro come era giusto che fosse,ma quello risiede nella normalità e non è un’extra ….Ma avendo a che fare con la clientela anche la gentilezza ,la sensibilità e una risata in più ogni tanto non farebbero male !!

Anche una stella é troppo, gente incompetente e truffatore. Ho ordinato un furgone e mi hanno dato un furgone cassonetto. Un giorno quando ho chiamato questo Buffone mi ha assicurato é tutto apposto. Ho avvistato che devo andare oltre 3000km con questo veicolo e nessuno mi avvistato che il contratto era limitato da 100km al giorno! Ladri! Il furgone era anche rotto su injetori e ha consumato quasi 20 litri a 100km per 90km/h !!! Questo scemo mi ha raccontato questo furgone consuma stesso come un piccolo!!! Anche dopo due giorni quando mi hanno sostituito il furgone con un piccolo come ho prenotato Nessuno mi ha avvisato che il contratto era limitato e un giorno quando ho lasciato il furgone da loro mi hanno subito mandato la fattura con quasi € 800,00 da pagare extra per i chilometri di più - che gente di me….

La mia esperienza è stata estremamente positiva. Auto perfetta, nuova, consegnata con un servizio ottimo. Ho usufruito dell'assicurazione tutto incluso, quindi nessun problema durante la riconsegna del mezzo. Noleggero' sicuramente un'altra auto da loro ma sempre con lo stesso servizio tutto incluso.

Mi hanno addebbitato un danno evidentemente non causato da me, si vedeva chiaramente che il graffio era causato da un contatto con il loro muretto, si vedeva il trasferimento del colore della tinta, mi hanno quasi costretto a firmare l'ammissione di responsabilita con la scusa che diversamente il loro ufficio contenzioso ci avrebbe messo una vita a processarlo e che non sarei riuscito a farmi rimborsare dalla mia assicurazione, hanno inoltre scritto danno da marciapiede, impossibile data la posizione. Sconsigli qualsiasi noleggio con questa filiale.

Quando sono andata a ritirare la macchina (che ho usato solo per un giorno) la donna che mi ha fatto firmare il contratto mi ha detto di stare tranquilla perché tutti i danni della macchina erano stati registrati dalla compagnia. La macchina è stata distrutta. Quando sono arrivato per restituirla, l'uomo che l'ha controllata mi ha chiesto se avessi fatto delle foto prima di portarla via, al che gli ho detto che non sapevo se fosse necessario, perché avrei dovuto fare 60 foto per tutti i danni a la macchina. Mi ha detto che poteva essere un errore di un altro dipendente che non aveva addebitato i danni prima di assegnarmi la macchina, ma che avrei dovuto sempre fare le foto prima di prendere la macchina. Trovo assolutamente irrispettoso che voi, come azienda, attribuiate questa responsabilità a una persona che sta pagando per un servizio, se no, perché avete dei dipendenti?Ieri ho ricevuto un'e-mail che mi informava che mi sarebbero stati addebitati 3 danni che non ho mai fatto!Quello che volete farmi pagare è un totale di 220€.Se davvero mi fate pagare così, siete dei truffatori.Se non vi assumete la responsabilità del vostro errore e non annullate l'addebito sulla mia carta, intraprenderò un'azione legale per frode.

Ho noleggiato per quasi due mesi un'automobileIl personale è gentile e cortese, spesso fanno degli sforzi enormi per essere disponibili pur avendo a che fare con persone maleducate

Pessima esperienza. 1 ora per prendere la navetta, tutte quelle prima facevano salire solo persone del parcheggio. Alla prima chiamata hanno risposto confermando la navetta, alle successive 6 non ha risposto nessuno. Arrivati al banco si è anche lamentato del ritardo.

Siete dei truffatori legalizzati. Chi si è trovato bene avrà avuto la fortuna di non trovarsi nelle mie condizioni, ossia in ritardo per mancanza di segnaletica per la navetta, e per il discorso delle carte di credito accettate. Sono in possesso di un bancomat (leggibile anche come carta di credito ovunque) che SOLO loro hanno rifiutato, allora tento con una carta di credito intestata ad un genitore (con la quale pagai la prenotazione), mi viene quindi dato un numero di cell estero per spiegare il problema, dato che vogliono una carta intestata al conducente: si sono fregati il credito e non hanno mai risposto, poi geni, uno dovrebbe spiegare al telefono in inglese, per giunta indosso le protesi acustiche e non ho avuto alcun aiuto da parte della signorina al desk, che se ne è fregata proprio dedicandosi ad altri clienti. Niente auto e niente cancellazione, chiedo per il rimborso, vengo mandato in aeroporto alla rentalcars dove mi viene detto che i rimborsi si fanno via internet. Mando una mail e mi viene risposto: spiacente nessun rimborso, purtroppo hai accettato i termini e le condizioni, capiamo quanto sia ingiusto... Ma grazie! Se non accetti mica vai avanti col pagamento, e di conseguenza i termini e le condizioni QUELLI REALI vengono dati DOPO il pagamento. Avrebbero dovuto specificare al momento del pagamento che la carta deve corrispondere al conducente, in caso contrario rifiutare la prenotazione come è giusto che sia! Con questa loro piccola escamotage si sono parati il sedere, ed io ho perso un opportunità per il tempo perso, quando volendo avrei pure pagato in contanti anche la piccola" caparra.... frustrante che non posso far valere i miei diritti. Policy assolutamente scorretta

Consegna e restituzione auto in tempi rapidissimi. Fiat panda hibrid pulita e consuma pochissimo carburante

Fantastici! Cosa chiedere di più?!? Prezzi economici, parco macchine spettacolare, personale professionale e gentile allo stesso tempo.L'ho consigliato a tutti i miei amici, che come me si trovano spesso a dover viaggiare per lavoro e devono noleggiare automobili.Io mi sono rivolto, almeno per ora, alla base di Fiumicino Aeroporto per tre volte e la mia soddisfazione è sempre stata da cinque stelle".Spero di provare presto altre basi."