L'Artigiano del Dolce

Eccellente pasticceria con annessa caffetteria.I prodotti sono sempre freschi di grande qualità, il personale è molto cordiale e preparato e rapido.Qualità e prezzo ottimoE se lo dice l'Alberto stai certo

La torta che ho ordinato era molto buona e con una bella decorazione come richiesto.Pasticcini e soprattutto salatini un po' grossi" ma buoni e freschi."

E da tantissimi anni che mi servivo(al passato) presso l artigiano del dolce e ho seguito l evolversi di questa pasticceria con gioia perché fin da quando ero piccolo a Paderno Dugnano ho preso torte e pasticcini per tutte le feste appartenenti alla mia famiglia.Ora che si e ingrandita mi servivo presso quella di Desio perché più vicina a dove abito ora.Commesse gentili e prodotti di indubbia qualità ma a quanto capacità di risoluzione di un problema sono rimasto molto deluso dal titolare....come l'anno scorso e come l anno prima ho ordinato una torta a forma di numero per il compleanno di mio figlio e una torta più piccola per il compleanno di mia sorella e il tutto e stato ritirato questa volta dalla mia compagna che senza dubbi ha pagato e ritirato i dolci.Arrivata a casa ho visto la torna da 3 kg ed era molto bella ..invece quella più piccola monoporzione era un semplice pasticcino con una targhetta ( una crostatina di frutta minuscola) invece di una tortina al che ho chiamato in pasticceria dicendo un po' arrabbiato che sarei andato a cambiarla ...così come mi è stata data....Non so se per la crisi post Covid o per altre ragioni la tortina si e ristretta a pasticcino mentre gli anni scorsi mi era stata data una tortina buona e graziosa...In tutta fretta con indosso la tuta da casa della domenica mattina mi sono recato a desio....Ora non so per incomprensione o per altro anche se ripeto e da tanto che ordinò in questa pasticceria ho posto il problema al titolare chiedendo il cambio della monoporzione con una tortina ....non ne ho fatto un problema di soldi anche perché avrei pagato volentieri la differenza....Il titolare sventolando la manina davanti alla mia faccia mi ha detto che non si riprendeva quella cosa....che mi era sta venduta 20 minuti prima e che manco ho toccato al che gli ho detto arrabbiato che gliela avrei lasciata lì visto che non era ciò di cui avevo bisogno e avrei voluto una tortina......detto ciò mi ha cacciato invitandomi a non tornare più nei suoi locali...questo e l' unico consiglio saggio che mi ha dato e che seguirò in quanto mi ha lasciato senza tortina e in una situazione di emergenza a 4 ore dalla festa....Penso che anche se i prodotti sono buoni e ho bei ricordi passati non mi vedranno più come cliente e meno male che in zona c e disponibilità e concorrenza pronta a risolvere i problemi con qualità e competenza di pari livello o superiore..

Se rispettassero le norme igieniche previste dall’haccp sarebbero perfetti! Purtroppo invece ho visto di persona la commessa e l’autista del furgone spostare i dolci a mani nude e senza averle lavate precedentemente (per la serie lei aveva appena fatto cassa e lui arrivato con furgone a scaricare la merce (a che titolo lui manéggi i dolci lo saprà solo lui)). Vabbè che siamo sopravvissuti al covid ma un minimo di rispetto delle norme igieniche sarebbe indicato.

Questa mattina volevamo acquistare 7 cornetti, ma ci è stato detto che potevamo solo acquistare 4 cornetti altrimenti non potevano darli ad altri clienti che avrebbero fatto colazione direttamente sul posto...ma quale pasticceria adotta questa tecnica di vendita? Ora ho capito perché molte persone si lamentano di questa pasticceria e scelgono di non venire più...tutto ciò è veramente assurdo!!!

Vado per comprare le zeppole a San Giuseppe e faccio 10 minuti di coda...poi le trovo con la fragola invece dell' Amarena...Mai vista una cosa del genere!Puoi fare doppia scelta oltre all'amarena ma non averla a San Giuseppe e' incredibile.

Da quando sono venuta ad abitare a desio è la mia pasticceria di fiducia !! Mi rivolgo sempre a loro per qualsiasi occasione!!Bravissime e ottimo servizio ✨

Torta freschissima e buona Pasticini Top ottimi prodotti qualità top prezzi nella norma

Vasta scelta di pasticcini. Qualità buona, prodotti freschi e buoni prezzi onesti 10€ vassoio per quattro persone con un bel po' di prodotti assortiti, in modo da poter assaggiare un po' di tutto, sfogliatella con la ricotta bignè al cioccolato fondente, cannoncini, la fiamma, pasticcini con la frutta e tanti altri. È un posto valido sicuramente non si fa brutta figura se bisogna portare il dolce magari a una cena o pranzo se si è invitati oppure da offrire ai ospiti lo consiglio vivamente è sicuramente ci ritornerò.