Trony

La recensione è rivolta al personale del negozio. Ieri sera ho fatto un acquisto. Quando sono uscita e il ragazzo che mi ha servito mi ha aiutato a riporre il prodotto in auto è arrivata la graziosa e gentile cassiera bionda che mi è corsa letteralmente dietro per farmi notare che avevo una ruota totalmente sgonfia. E ora che potevo fare? Erano le 19:40 e i gommisti ormai erano chiusi e io non potevo sostare nel parcheggio privato che da lì a poco sarebbe stato chiuso. La ragazza ha cercato aiuto tra i suoi colleghi e alla fine i signori Antonio De Chiara e Daniele Fornaro si sono resi disponibili ad aiutarmi e si sono impegnati duramente per smontare a sostituire la ruota danneggiata con il ruotino di scorta. Hanno lavorato gratuitamente per me per più di mezz’ora andando anche oltre il loro orario di lavoro. Che dire? Grazie a delle persone di cuore che si sono spese per una cliente qualsiasi e che fanno onore al negozio per cui lavorano. Daniela Conti di Faenza

Personale molto accogliente dal capo negozio al venditoreHo potuto conoscere Daniele che mi ha consigliato splendidamente i prodotti spiegati con molta professionalitàGrazie Trony se assumi persone competente come lo staff del punto vendita di imola via seliceGrazie a Daniele per I suo consigli

Abbiamo riscontrato un problema con l’estetica del frigo che avevamo ordinato. Il responsabile, molto cortesemente, ha fatto di tutto per risolvere il nostro problema prendendo a cuore la nostra questione.Siamo molto soddisfatti del servizio offerto.

Ho avuto a che fare sia con le donne che con gli uomini del locale. Gente poco preparata molto carenti di buon senso. Sono settimane che aspetto la mia lavatrice e si passano la colpa tra di loro. Pessimo servizio non vi lo consiglio. Da evitare assolutamente. Mai più.

Matteo C. altamente professionale, disponibile, gentile ed educato oggi giorno queste qualità in un commesso di tal negozio sono rare, tenetene conto.Alessandra T. Ragazza e mi scuso della ripetizione anch’essa altamente qualificata, professionale, competente e disponibile, da tenere in considerazione e commessa da non perdere.Benedetta (la direttrice) nuovo ingresso della trony, ho avuto problematiche riguardanti strumentazioni da me acquistate, la quale mi ha risolto in breve tempo con estrema disponibilità e professionalità, a mio parere è stato un ottimo acquisto.Francesco (il vice) tanto competente e disponibile come la direttrice.Piccola nota negativa: Gabriele della telefonia, ho acquistato un iPhone pagando passaggio dati e tutto, una volta tornata a casa mi sono accorta che la scheda SIM era stata tagliata male, con il seriale tolto, a causa di ciò ho dovuto cambiare ex novo il numero di telefono, causandomi non pochi disagi.Mi scuso per essere stata troppo prolissa, ma ritengo di aver espresso al meglio ciò che sento e mi auguro che teniate conto delle mie parole in quanto sentite, ringrazio di cuore Bendetta, Alessandra T., Matteo C. E Francesco.

Assolutamente negativa! Mi hanno rubato 75 euro con i loro buoni Assolutamente inutili perché non puoi spenderli su tutti i prodotti e poi scadono! Il ricatto ulteriore è che se paghi una certa cifra te li rendono nuovamente disponibili..... i miei euro non scadevano ed erano spendibili su tutti gli articoli. Premetto che il rimborso mi è stato dato su un articolo non funzionante. Ho rifiutato e li ho persi ma loro hanno perso un cliente. Ladri

Personale disponibile e esaustivo nelle spiegazioniHo fatto un acquisto e Daniele il ragazzo che mi ha servito è stato molto gentile ed efficiente anche x caricare in macchina l'elettrodomesticoGrazie

Do 1 stella, solo perché non è possibile darne zero o meno ancora. Acquistata lavatrice a nostro carico, portata a casa, la lavatrice inizia da subito a dare problemi, l'assistenza non ne risponde il negozio nemmeno. Restiamo in balia di aggiornamenti per mesi per ricevere un no a sostituzione o riparazione. Tornare mai più. Negozio di cui diffidare e tenersi ben alla larga, oltretutto nelle altre catene c'è più servizio e costa tutto meno. E... inutile chiamare il numero del negozio, rispondono una volta su 27

5 stelle solo per Cristina , molto carina e cordiale in tutto.4 stelle al negozio tutto nella norma solo i prezzi dei prodotti LG un po meno cari che da altre parti.Vale la pena farci un giro