Juice / Med Store Bologna Castenaso | Apple Premium Partner e Centro Assistenza

Bel negozio con prodotti a marchio Apple, esposizione molto curata

Sconsigliatissimo! Oltre ad essere incompetenti e impreparati non sanno neppure cosa significhi fidelizzazione e cura del cliente, la loro politica commerciale è inadeguata e in contraddizione rispetto alla filosofia aziendale Apple che non sono assolutamente all’altezza di rappresentare. Una volta effettuata la vendita non rispondono di eventuali disguidi nè prendono in carica i possibili problemi dovuti al malfunzionamento dei prodotti venduti. E se ciò non bastasse forniscono informazioni che risultano poi essere assolutamente sbagliate e non corrispondenti al vero, sia in fase di acquisto che in fase di post-vendita.A fronte dell’acquisto di un AirTag malfunzionantedi cui si sono rifiutati di rispondere imputando il problema al modello del nostro iPhone e ad altre cause improbabili (cosa poi risultata assolutamente falsa), siamo stati costretti a rivolgerci alla sede ufficiale Apple che ha capito e risolto immediatamente il problema che nulla aveva a che fare con le argomentazioni imputate dal venditore il quale avrebbe dovuto semplicemente essere più preparato, conoscere meglio il suo lavoro ed essere più orientato al cliente e alle sue esigenze. Molto meglio rivolgersi direttamente alle sedi ufficiali Apple dove si trovano sempre competenza e cortesia.

Ragazzi super cortesi e sopratutto super competenti. Ho portato il mio iPhone per una sostituzione di batteria, specificando che avevo necessità di ritirarlo il prima possibile. Sostituzione avvenuta in poco più di 3 ore, lavoro eccellente e senza il minimo inconveniente. Tornerò sicuramente in caso di necessità di assistenza.

Lasciate perdere… comprate sul sito Apple o in un VERO Apple Store! Se non vi fidate leggete i commenti negativi non sto neanche a perdere tempo a ripetere quello che è già successo ad altri in termini di pessima gestione della clientela, trasparenza e competenza professionale.

Portato Mac in assistenza, i ragazzi son stati gentilissimi e disponibilissimi. Per qualsiasi cosa ve lo consiglio vivamente!!

Molto competenti e gentili, si nota subito che parli con persone che sanno di cosa stanno parlando e ti spiegano tutto in maniera onesta, senza voler venderti x forza quello che non ti serve ma quello di cui hai bisogno. Bravi.

Centro Apple a cui mi sono rivolta per una riparazione su un computer, che hanno eseguito con grande professionalità e efficienza. Da notare che se non più in garanzia per ottenere anche solo un preventivo dovrai pagare 40 Euro che andranno scalati dal prezzo totale se fai eseguire la riparazione, andranno invece persi se non accetterai il preventivo. Prezzi Apple!!!

Meraviglioso Apple Store, cortesissimi e professionali, vasto assortimento di computer, telefonia ed accessori, mi hanno anche risolto un piccolo inconveniente con il mio cellulare.

Potrebbero tirarsela molto ma molto meno e impiegare le loro energie ad essere più propositivi ed empitici con il cliente.

Ragazzi super preparati e negozio veramente molto bello.Sono passato per un problema al mio iPhone 14 e il ragazzo è stato super professionale. Dopo una pulizia audio ha finalmente risolto il problema che mi portavo da diversi giorni!Tornerò sicuramente