Lentini Bimbi

Ho acquistato diversi prodotti in questo negozio per mio figlio ed il servizio è stato sempre eccellente. A febbraio 2023 ho acquistato un marsupio della Stokke serie Limas. Ho avuto un articolo paritario in regalo qualche giorno dopo e per questo motivo ho deciso di restituirlo in negozio qualche settimana dopo. Mi sono recato in negozio ieri 6 marzo 2023 e mi hanno detto che senza lo scontrino fiscale non mi avrebbero concesso il reso con l'eventuale rilascio di un buono. Ho anche mostrato la transazione effettuata con la mia carta di credito per dimostrare la data di acquisto anche se si ricordavano perfettamente di me perchè ero cliente, ma nulla è servito. Mi hanno suggerito di contattarli il giorno dopo per parlare con il proprietario che è il solo a potere autorizzare il reso senza scontrino. Ho chiamato il giorno dopo come suggerito dalla commessa e la ragazza che mi aveva dato esito negativo mi ha riferito che il proprietario non autorizzava il reso senza lo scontrino nonostante ero un cliente storico. A quel punto ho detto alla signorina che mi ha risposto al telefono che purtroppo questi episodi confermano che acquistare online è la soluzione migliore per non avere questi problemi e per non perdere del tempo inutile da entrambe le parti. Mi ha risposto che sopravviveranno anche senza i miei acquisti... Questa è la risposta è il riassunto dell'attenzione e cura del cliente nel post vendita di Lentini di Via Mariano Stabile a Palermo. Logicamente continuerò ad acquistare online.

Personale molto qualificato e molto gentile

Un concessionario di passeggini. Ne hanno tanti e per tutti i gusti oltre che per tutte le tasche. Non solo i soliti noti ma anche soluzioni più originali e tecnologiche.Tra i marchi più presenti sicuramente Cybex ma anche Babyzen, Baby Jogger, Stokke, Joolz.

Ottima consulenza su tutti i prodotti che vendono. Fornitissimi

Personale molto preparato, prodotti innovativi e prezzi coerenti con la proposta.

Competenza e qualità fanno di Lentini Bimbi il numero uno a Palermo per quanto riguarda i bambini. Lo consiglio al 100%.

Pessima esperienza nella gestione della lista nascita.il raffronto con i prezzi dei prodotti (Little Dutch, Cybex e vari componenti) ha dimostrato una sovrapprezzo ingiustificato (dimostrato con tanto di raffronto fotografico) e che è stato oggetto di richiesta di spiegazioni durante il saldo. La differenza, su una fornitura totale di circa 4000 euro, nel conto finale era di circa 40 euro.Orbene, la dipendente trincerandosi dietro il suo ruolo di semplice dipendente ha negato la possibilità di uno sconticino. Era presente inoltre una signora, che presumo fosse la titolare, la quale ha fatto “orecchie da mercante”. Ho più volte chiesto spiegazioni su questi ingiustificati aumenti rispetto al prezzo di mercato. I pezzi in questione erano Syrona cybex, + 60 euroPrimi Passi Little Dutch, + 30 euroTavolini Little Dutch, + 30 euroInoltre sono state numerose le lamentele da parte dei nostri parenti e amici riguardo ai prezzi maggioranti dei pezzi inseriti in lista.Inoltre nel sito web c’è scritto che la spedizione è’ gratuita per gli acquisti superiori a 100 euro. Noi per una spedizione su Siracusa abbiamo dovuto pagare 35 euro.Mai più.

Si trovano prodotti e marche molto moderne non i classici che possiedono tutti gli altri, ho fatto qui la lista nascita di entrambi i miei figli e mi sono trovato benissimo

buona varietà,commessi gentili e attenti alle esigenze dei futuri genitori!

Hanno tutto ma il personale è di una scortesia più unica che rara.