Grimaldi Group

Abbiamo 3000 km di coste e la più belle isole del Mediterraneo, potrebbe essere la nostra fortuna un turismo di qualità, ma costringiamo i nostri ospiti su navi poco pulite , cucine affidate al caso e servizi zero. Un vero peccato

Pessimo su tutto! Sporchissimo, ovunque, prezzi alti per qualsiasi acquisto e senza alcuna qualità. Purtroppo non prenderò mai più un traghetto Grimaldi Lines.C'è da ristrutturare tutto, ma proprio tutto! Che paura.Luglio 2023, tratta Napoli - Cagliari e viceversa.

Da anni viaggio con la Grimaldi e per l’ennesima volta acquisto i biglietti on line. Vi è un problema pago più del dovuto dal 22 febbraio e ad oggi non riesco ad ottenere l’importo versato in più, probabilmente per un errore della piattaforma. Rappresento il fatto è mi viene risposto che mi è stato già liquidato, nonostante abbia contattato la banca visto che non riuscivo a vedere il fatidico bonifico .. mai giunto. Spero voglia la compagnia porre fine a questo antipatico inconveniente….resto in attesa

Servizio pessimo. Viaggio Palermo-Livorno su nave Ausonia. Tutti i bagni della nave erano otturati, pertanto in condizioni da degrado. Personale molto scortese. Assolutamente da evitare.

SPORCIZIA E DISORGANIZZAZIONE!!Tratta Palermo-Salerno del 6 gennaio 2023: sporcizia e disorganizzazione ovunque nelle aree comuni.Accampamenti ovunque di viaggiatori imbarcati molte ore prima dal porto precedente con relativi disagi (immondizia ovunque, cicche a terra, bicchieri e bottiglie vuote lasciate ovunque, bagni nelle aree comuni non puliti e senza detergenti, puzze varie...).La foto allegata, scattata mezz'ora dopo l'imbarco, è solo un piccolissimo particolare e non esaustivo.Alcuni membri del personale scortese e assolutamente non informati sui servizi.Al momento dello sbarco, dopo l'annuncio di dover accedere ai garage, oltre mezz'ora ammassati sulle scale davanti ad una porta chiusa.Nel mio caso la cabina, invece, era pulita.Che dire!? Solo se senza alternativa, altrimenti MAI PIÙ!!

Esperienza TERRIBILEAbbiamo viaggiato da Igoumenitsa a Ancona sul traghetto Florencia.La nave era in condizioni indecenti già alla partenza bensì fosse in porto già da tre ore prima dell'inizio delle operazioni d'imbarco. Se volevano pulire il tempo c'era!I bagni già intasati alla partenza, pavimenti lerci, operzioni di igenizzazione assolutamente non effettuate.Le poche sale aperte erano sovraffollate in modo disumano. Distanziamento impossibile da mantenere in qualsiasi locale comune.Un ponte della nave chiuso pur essendo la nave al completo!!!!Veramente un esperienza da dimenticare.Ho scritto una mail alla compagnia per esprimere il mio disappunto, ma a distanza di 15 giorni non ho ancora avuto risposta.Un servizio assolutamente vergognoso e un prezzo pagato più alto di altre compagnie.Compagnia di navigazione da evitare.

Il sito è sicuramente da migliorare qualcosina... Come ad esempio prima di completare un acquisto sarebbe giusto visualizzare i propri dati inseriti

Mi sono lasciato abbindolare dalle promozioni che invitano a prenotare entro fine aprile per avere degli sconti. Ho controllato nei giorni scorsi ed il servizio che ho acquistato attualmente costa 100€ in meno. Mi sento preso in giro.