Ufficio Postale Poste Italiane

Valutazione -55 sportelli e funzionante, solamente 1Dopo un'ora capisco che dietro ci sono altre due operatrici. Una se ne esce e l'altra a girare come nà pandòea, lamentandosi con dei bambini che giocavano con una pallina DOPO QUASI DUE ORE D'ATTESA

Ogni volta che si va in questa posta troverete sempre uno sportello aperto, sarà molto facile che per 2 persone davanti perdiate 20-30 minuti…Personale non troppo disponibile…Ogni volta hanno qualcosa da contestare…Mi è capitato che addirittura non mi veniva accettato il pacco in questa posta, andando alla posta del paese vicino, lo hanno spedito senza alcun problema.Posta che fa perdere solo tempo… se potete evitatela…

Disagio incompetenza, mancanza di disponibilità. Ogni volta che sono obbligato ad andare mi domando che succederà. Qualche anno fa era diverso.

Pacco fermo in dogana non sanno come contattare non possono fare nulla ho perso ore con un assistente vocale che non capiva il traking del pacco...vorrei comportarmi allo stesso modo e con lo stesso interesse quando è ora di pagare le tasse.

Oggi 28 luglio 2023, una ventina di persone in fila (qualcuno anche da un'ora come me) e solo uno sportello aperto, che però non sta servendo la gente... Le altre impiegate le vediamo passare di qua e là senza la minima intenzione di aprire un'altro sportello... Tutti indignati e arrabbiati, molta gente arriva e vedendo la situazione, va via... La nostra domanda è.. Ma state scherzando? Tutti in ferie? Dobbiamo andare a lavorare a differenza vostra... Nessun rispetto!

Purtroppo non si può mettere meno di una stella. Una vergogna. Pessima organizzazione. Una lentezza da fare venire il vomito. In un ora sono state seguite 3 persone. Dovevo spedire un pacco. Un ora di attesa, arriva il mio turno e mi dicono che devo compilare un modulo che non era a disposizione ma che consegnano loro e sentirmi rispondere lo compili e riprenda il numero" Me ne sono andata! Vergognatevi!"

Dopo aver preso appuntamento tramite l’app BancoPosta per una consulenza finanziaria, siamo andati con il messaggio è la mail di appuntamento all’orario prestabilito e dopo avere aspettato quasi mezz’ora abbiamo chiesto allo sportello se sollecitavano la nostra presenza, l’impiegata dopo aver parlato con la direttrice ci ha respinto perché a loro le prenotazioni online non arrivano e quindi per loro l’appuntamento non esisteva, noi con un bimbo di 5 mesi siamo stati invitati a prendere un altro appuntamento per un altra volta senza tra l’altro che la Signora direttrice si disturbasse a venire a spiegarci di persona o per lo meno scusarsi di questo LORO problema… INQUALIFICABILE!!!! Faremo ricorso alla direzione centrale… una vergogna assoluta!

Non ci sono parole per descrivere questo ufficio, non ne ho mai visitato uno peggiore di questo, sia per la qualifica del personale sia per la voglia di provarci.

Sono andata 2 volte e farò richiesta di poter cambiare ufficio postale per la giacenza delle raccomandate. Non voglio più metterci piede lì dentro. Personale incompetente, inadeguato a stare a contatto con la clientela. Che cambiassero tutto il personale, e assumessero persone qualificate e magari simpatiche. Se avessi potuto avrei messo 0 stelle.

Ho chiesto un appuntamento per riscuotere dei buoni postali, risposta si riscuotono solo allo sportello, secondo me sono cose delicate che prevedono un po' di privaci.