Deutsche Bank Easy

Entro per chiedere informazioni riguardo l'estinzione di un finanziamento per un'auto, l'operatore già mi risponde in modo seccato già dal primo approccio dicendo che se il concessionario non è di zona non è di sua competenza cercando di tagliare corto. Vado avanti per richiedere informazioni visto che dal telefono mi avevano indirizzato alla filiale più vicina, ma il gentile signore risponde ancora in modo sarcastico e scocciato.Alla terza risposta secca girano anche a me e facendogli notare che magari dovrebbe abbassare i toni, mi chiede di accomodarmi all'uscita. Mi accomodo molto volentieri fuori e non torno più. Impari l'educazione verso un cliente.Se vuole giustificarsi dicendo che poi alla terza le ho risposto male, ripensi al suo modo nei confronti di un cliente che ha avuto la malaugurata idea, in cerca di una piccola informazione, di chiedere a questo soggetto.

Personale gentile e disponibile .