SEPHORA

Stamattina sono passata dal negozio e Matteo è stato gentilissimo,ritornero' sempre

Negozio ben fornito. Personale cordiale. Sarebbe ottimo se avessero più campioncini da dare quando spendi una bella cifra

Pessima attenzione al cliente da parte della direttrice del punto vendita così ho girato i tacchi e comprato lo stesso profumo da Tigotà a molto meno. Consiglio più attenzione ai bisogni del cliente.

Oggi (23/12) sono andata da sephora palladio e sono rimasta davvero delusa del servizio ricevuto.In primo luogo, ho chiesto assistenza a due commessi che non stavano seguendo nessuno e si guardavano in giro, chiedendo loro di consigliarmi un gel detergente per viso mini size (di cui ho bisogno per una precisa circostanza): non appena hanno sentito che mi serviva una mini size e non la “versione intera”, mi hanno praticamente ignorata, dicendomi di sbrigarmela da sola a vedere gli stand vicino alle casse. A causa di questo, senza l’assistenza di uno specialista, ho completamente sbagliato prodotto, acquistando un prodotto per pelli completamente diverse dalla mia!Io capisco la necessità di lucrare, ma allo stesso tempo non è giusto che io riceva un trattamento del genere solo perché avevo necessità della versione mini size, declassandomi a cliente di grado b! (tra l’altro pagando una somma considerevole alla fine di tutto con gli altri prodotti ). Non è assolutamente professionale, anche perché ripeto, i due commessi non erano occupati!In secondo luogo, avevo bisogno di un siero (stavolta versione intera, e infatti mi hanno seguita per bene): la commessa, dandomi il prodotto mi ha detto che questo costava sui 70 €, e ho scoperto alla cassa che in realtà costava 100€!Davvero delusa sinceramente!

Sono una datata " cliente Gurlain. Attendevo la responsabile Guerlain per fare i miei acquisti. Era impegnata con una signora e pensavo che fosse davvero carina e gentile.. quando è arrivata una giovane donna

Personale offensivo e aggressivo: sono entrata per acquistare un mascara e la commessa critica la mia pelle nella speranza di vendermi altri prodotti. Politica di vendita troppo aggressiva

Esperienza da evitare, nemmeno il tempo di entrare in negozio che si viene assaliti dai commessi, non capisco il senso di avere 7 dipendenti in un negozio così piccolo anche perché poi sembra quasi una gara a chi si riesce ad accaparare il cliente, uscita dopo 1 minuto e senza acquisti perché mi sentivo pressata dal personale, mai più piuttosto compro online che in un negozio gestito in questo modo.

Sono andata a ritirare un prodotto cambiato precedentemente per via di un regalo sbagliato.Che dire il prodotto dichiara sulla confezione 30ml , purtroppo c’è ne sono 15ml . Il flacone è praticamente vuoto .Almeno abbassate il prezzo o siate chiari nelle quantità .

Ottimi profumi ne ho presi tanti alcuni scelti dalla commessa Concetta gentilissima e impeccabile nel suo lavoro spero che tu legga questa recensione ritornerò per farmi consigliare altri profumi da te