Europcar Naples Fs

Sono cliente vip (tesserato) ma le vetture qui sono sempre in pessime condizioni. Personale superficiale ed insufficiente. Lunghe attese. Hanno cercato di addebitarmi al rientro la mancanza del kit antiforatura (per fortuna avevo tutte le coperture assicurative) che nella fretta (?) della consegna vettura ad inizio noleggio non era stato segnalato. Ho preso il treno al volo per 1 minuto!È l'ultima volta che noleggio con loro.

Tralasciando che durante la marcia entrava aria dalla portiera (probabilmente guarnizione usurata), tralasciando la mancanza di acqua per i tergiceistalli, tralasciando la mancanza della calotta dello specchietto destro (che comunque funzionava correttamente), l'auto aveva le gomme usurate. Condizione non accettabile per la sicurezza dei clienti

Mi sono trovato bene con il noleggio. Al momento della prenotazione ho scelto Audì Q2 e non so come mai mi hanno dato una Mercedes, forse va in base alle disponibilità.Comunque servizio veloce e auto pulita dentro e fuori

Fate attenzione quando prendete l'auto non mi meraviglio leggendo solo adesso dello stesso problema avuto da altri turisti,vi fanno visionare la macchina nel garage sottostante con scarsa visibilità e la mia macchina che ho noleggiato era anche nera e non ho notato 3 piccoli graffi eliminabili con un Po di ovatta e pasta abrasiva che erano già presenti ma non scritti sul foglio al momento del ritiro dietro allo sportello posteriore, al mio rientro nel riportare la macchina indietro volevano addebitarmi a me la spesa dai graffi da loro chiamato danno ( da premettere che l'auto era piena in varie parti di graffi però questi segnalati sul foglio del ritiro). Vedete bene la macchina fuori dal garage e fatevi le foto prima, per non incorrere nel mio stesso problema. RICHESTA PER LA RIPARAZIONE DEI GRAFFI CIRCA 250 EURO OVVIAMENTE DA ME NON CORRISPOSTI

Incompetenti e maleducatiPrenotazione alle 15 e mi hanno consegnato la macchina alle 16

Processo di riconsegna da migliorare se in prossimità dell'orario chiusura. Non previsto box riconsegna e siete obbligati a pagare una notte in parcheggio privato.

Comodo per la posizione fronte stazione. Difficile il parcheggio per la riconsegna e le macchine sono sempre sporche

Gentilissimi. Abbiamo preso una panda per qualche giorno. È andato tutto bene. Consegna rapidissima e spiegazioni chiare.

Personale molto gentile, da cui ho ricevuto esaustive risposte alle mie domande ed i miei dubbi

Tutto molto funzionale tranne la qualità dell'auto Fiat 500L sconsigliata