Polizia Municipale Firenze - Reparto Verbali e Notifiche

Due numeri: 1 col disco fisso che varia; in orario di apertura dice che le linee sono occupate, appena scatta l'orario di chiusura dice che gli uffici sono chiusi.Il secondo perennemente occupato, pur facendo richiamare il telefono in automatico, ho preso la linea dopo due giorni per farmi rispondere da un operatore svogliato e sbrigativo.Via mail mi hanno risposto ma, fornita la documentazione richiesta, non ho più ricevuto risposta... Rischiando di superare il 5to giorno ho preferito pagare la multa, che essendo residente mi sarebbe stata cancellata.Che dire... Perdete ogni speranza voi che siete costretti ad avere a che fare con questo ufficio. Servizio al pubblico, pessimo, le altre recensioni, al di là di quelli arrabbiati per la multa, fa capire che qualcosa sia decisamente da rivedere!!!!

Ore al telefono che squilla libero ma nessuno risponde mai...chiamo il numero verde non sanno darti informazioni! Vorrei capire cosa avranno tanto da fare sto uffici pubblici per non rispondere nemmeno alle email. Pessimo!

In 1 giorno hanno verificato e risolto un problema relativo al verbale. Quindi 5 stelle

Servizio veramente indecente, Sig. Sindaco si svegli e legga le recensioni. La balla del telefono in questo momento occupato" è smentito dalle ripetute recensioni. Meglio lasciate il risponditore automatico (così come è ora) e finitela di tenere impegnati i cittadini con infiniti tentativi di parlare con voi. Ci rassegneremo a recarci di persona presso i vostri uffici (anch'essi con pessime recensioni) con enormi perdite di tempo e contribuendo a intasare il traffico ed inquinare la città. Complimenti

Mi è arrivato un verbale con una multa per essere passata sulla corsia preferenziale dei bus a mezzanotte in viale Europa. Ero certissima che NON ero stata io. Ho verificato le foto e avevano caricato una foto totalmente NERA dove si vedeva chiarissima solo la targa e non si capiva nemmeno di quale auto si trattava. Ho richiesto altre foto che dimostrassero la presenza della mia auto esattamente in viale Europa e mi hanno inviato una foto sfuocatissima dove non si capiva nè il tipo di auto nè la targa. Ho fatto ricorso. Oggi hanno ARCHIVIATO la pratica. Non ho parole !!!! E' stato un tentativo di spillare soldi all'utente , senza ragione!!! e pensare che pretendevano anche la sanzione accessoria di decurtare 2 punti dalla patente!!

Disservizio totale.Ricevo una multa SENZA codice di avviso “per problemi di connessione” dell’agente pm. Chiamo al numero indicato SENZA ottenere mai risposta. Scrivo all’email SENZA ricevere mai risposta. Mi reco di persona all’ufficio per ottenerlo.È facile emettere una multa, più difficile pagarla… ridicoli.

Onestamente devo lasciare un feedback molto positivo.Ricevuta una multa per errore, ho segnalato la cosa via mail e in circa 12 ore ho ricevuto una risposta dove mi annullavano il verbale.Rapidi ed efficienti.Per essere totalmente sinceri, non sono mai stata in grado di prendere la linea al telefono, ma è stato sufficiente seguire le indicazioni per un contatto telematico.

Sono arrabbiata per le multe che sto ricevendo ingiustamente perché il limite è 50 in viale undici agosto ma circolavo ad una velocità di di 54 km orari. Neanche fossi andata a 70 . Dovete riguardare il limite di velocità e alzarlo perché non è possibile andare a 50 e poi fate multe perché andavo a 54 ma vi rendete conto io vado a lavorare per pagare le multe. Quel tratto di strada lo percorro una volta al mese e ho l angoscia tutte le volte di prendere una multa controllare sempre sul cruscotto a che velocità vado . Non si può fare le multe . Provvederò a fare ricorso . Nel giro di tre mesi ne ho prese 3 . Mettetevi

purtroppo come tanti altri statali, non sono aggiornati con le nuove tecnologie e non sono in grado di controllare PEC ! inoltre nessuno di loro ha voglia di rispondere al telefono, parte in automatico il messaggio che le linee sono occupate e lascia un indirizzo email. allora togliete la linea telefonica e dormite tranquillo.

Non rispondono!!!ho ricevuto un sollecito riferito ad una multa che non ho mai ricevuto, sto cercando di contattarli per capire quando é stato commesso l'illecito e in cosa consiste visto che io non ne ho la più pallida idea, ma non ricevo alcuna risposta se non il messaggio automatico che mi informa che la linea é occupata.Ho provato a cercare il verbale sul sito inserendo i dati e giustamente non risulta ancora caricato. Vergogna!