Biz Model Distribution S.r.l.

Se vi piace essere trattati male è il posto giusto.Scortesia e saccenteria che trasuda nei contatti telefonici, email e personali.Le impiegate non sono da meno.Se non fossero distributori DJI sarebbero dei commercianti falliti.Sebbene vicini a casa mia, non mi rivolgerò mai più a questi personaggi, che sarebbero da trattare esattamente come loro trattano i clienti, specialmente quelli più inesperti.Preferisco aziende più strutturate di loro e più orientate verso il cliente.Scendete dal piantino che i droni oramai li vendono anche nei supermercati...

Assolutamwlente consigliato. Non sapevo dell'esistenza di questo negozio un po nascosto e fuori mano ma dopo averlo trovato su internet ho scoperto che ha dei prezzi assolutamente al pari di quelli online riuscendo ad acquistare un drone DJI ancor meno che sul web in un negozio fisico qui vicino!Personale assolutamente esperto, preparato e gentile che mi ha aiutato con alcuni dubbi e assiatito su tutte le normative e questioni burocratiche del mondo dei droni.

Purtroppo sono molto deluso del disservizio di questa azienda.Il mio mavic 2 zoom è andato in assistenza ovviamente in garanzia,che purtroppo dopo 4 mesi che ancora non posso avere e che non capisco perché si sono trattenuti a lungo il drone senza esito.Mi spiego meglio,il mavic 2 zoom ha volato solo 2 volte,di cui la prima volta ha avuto successo mentre la seconda volta mi ha dato l'errore sul telefono per quando riguarda il gimbal e mentre era in volo mi sono accorto che il gimbal non era più in direzione ma bensi capovolta e che mentre cercavo con la rotellina del radiocomando di portarlo in direzione che purtroppo non riuscivo in nessun modo,da premettere che non ha subito mai una caduta o incidente.Quindi dopo aver fornito tutti i dati di volo ai tecnici dell'azienda BIZ MODEL DISTRIBUTION ,anche loro non hanno trovato nulla nel senso che il drone non ha subito nessuna caduta,hanno spedito il prodotto in Olanda e che la dji Olanda ha comunicato a BIZ MODEL DISTRIBUTION che la riparazione deve essere fatto a carico mio di €238 Assurdo.Dopo ho cercato di farli capire che il drone deve essere riparato in garanzia PER il semplice fatto che dai dati di volo non dimostra nessun danno,ma purtroppo dopo tanti solleciti i tecnici della Biz MODEL un tecnico in particolare molto scocciato e addirittura sembrava minaccioso..mi ha detto senta Sig.che vuole fare lo vuole riparare(A mie spese) o lo dobbiamo rispedire ?Conclusione ,fate attenzione a comprare un prodotto DJI perché la garanzia non vi viene riconosciuta,nonostante il prodotto non subisce nessun danno .

Buongiorno in riferimento del mio problema sono stato trattato bene;malgrado la mia difficoltà nell'invio dei file sono stati disponibilissimi e il Mavic arrivato nuovo...pensavo in 1 piccola riparazione con aggiunta anche mie spese ma l'avete sostituito senza nessuna spesa.Consiglio lo staff Saluti.

Ho comprato un Mavic pro usato con ancora 1 anno di garanzia e dopo 2 mesi mentre l' RTH era in funzione, improvvisamente a 11 mt scarta verso il muro della casa. Ho spedito il drone alla Biz Model e oggi mi hanno comunicato che il drone sarà riparato in garanzia. Do un 5 stelle per la competenza nel gestire la pratica e ho trovato il Sig. Gabriele competente e disponibile nel risolvere la questione. Complimenti

Scelti in quanto sono anche laboratorio autorizzato DJI. Molto professionali, competenti e disponibili. Tempi di spedizione rapidissimi e confezione ben protetta e assicurata. Esperienza molto soddisfacente.

Professionali, gentili e veloci.Ho inviato un dji mavicpro in riparazione in garanzia. Si sono occupati loro di spedire in Olanda dji europe e rispedirmi a casa il drone riparato in garanzia e senza costi.Tutto in tempi brevi e disponibili a qualsiasi domanda o dubbio in merito.

Ci serviamo da loro, in qualità di operatori professionali SAPR, da un paio d'anni. In almeno 2 occasioni, la disponibilità dell'assistenza tecnica e la fattiva collaborazione della Sig.ra Pozza ci ha consentito di far fronte a problematiche impreviste e, nel giro di poche ore, di ritornare ad essere pienamente operativi. Grazie!!