Motorfelsinea Bmw Motorrad Bologna

per ringraziare il servizio-assistenza, con particolare riferimento ai Signori Mattia e Francesco: disponibilissimi, molto attenti e quindi estremamente professionali.

Meriterebbero in negativo -5 se google permettesse di farlo. Indecorosi, veramente eclatanti. Li contatti via mail, nessuna risposta, telefonicamente nemmeno a parlarne , bmw italia li sollecita ad un immediato riscontro, mai ricevuta una chiamata.Mi hanno venduto una moto durante il periodo COVID, e per quanto mi sforzi a contattarli per un nuovo acquisto con permuta risulta veramente impossibile. Sono rimasto veramente a bocca aperta per la poca serietà, problema che và avanti da più di 1 anno! Stamattina , ricevo una mail per discutere del piano di acquisto della moto, a questo punto scusate ma la recensione è tutta meritata!!! state alla larga!!!

Imbarazzante … Se esistessero voti negativi meriterebbero il -5… dopo 2 settimane dalla mia chiamata perché il mezzo non parte , lo Faccio consegnare dal carro attrezzi il giorno che mi hanno detto loro … La settimana successiva chiamo io per sapere a che punto era il mezzo perché non ero stato contattato neppure per la conferma dell’arrivo del suddetto in officina .La risposta scocciata è stata che non avevano avuto tempo né di telefonare né ancora di guardarlo… Nel frattempo erano passate tre settimane dalla prima chiamata … Dopo altre due settimane chiamo sempre io per sapere a che punto era il mezzo è la risposta è che aspettavano notizie dalla bmw …. Stanco di continuare a telefonare decido semplicemente di aspettare… Dopo due mesi e mezzo dalla mia consegna all’officina ( 3 dalla prima richiesta di intervento ) mi viene restituito il mezzo… Arrivo a casa… Il giorno dopo non parte già più, richiamo subito l’officina e la risposta è … PUÒ ACCADERE … allorché mi dicono di riportarglielo… Come se uno non avesse nient’altro da fare che chiamare carri attrezzi e aspettare i loro comodi …. In più il meccanico si era vantato dell’efficienza e della serietà di bmw nel fare l’intervento .In realtà ho scoperto che era un difetto noto .. Mai vista una assistenza più lenta, e più scadente…. Io ero sempre andato a Rimini in precedenza perché sapevo di vari problemi in quest’officina… Ma con un mezzo fermo sono stato obbligato ad andare da loro… Purtroppo dovrò cambiare marca perché a Bologna come assistenza la BMW è inesistente…

Veri professionisti della BMW e validi eredi della passata sede di Quarto.Infinita disponibilità di ricambi anche per moto piuttosto vecchie, e rapidi nel fornirle.Consigliatissimo.

Il vero venditore , con uno sguardo capisce in 10 secondi le esigenze di chi ha varcato l'entrata e ti propone il tuo sogno nel cassetto... è quello che mi è successo

Ho comprato da altro concessionario una BMW nine t urban GS. Purtroppo si è appoggiata a terra e ho piegato le viti del coprivalvole. Dire che sono competenti, on sto, disponibili è davvero poca cosa! Perché prima di ogni cosa sono professionisti con la P maiuscola. Grazie infinite per il servizio che mi avete offerto. Attilio M.

Male male...le chiami x ordinare ricambio 3 volte...mai più richiamato...cambiate lavoro!

Ho comprato una F650Gs usata e posso confermare la gentilezza è la velocità con cui è stata evasa la mia pratica di acquisto grazie al Titolare del negozio e alla professionalità di Alessia e dei meccanici che hanno reso possibile una consegna in pochissimi giorni.Complimenti. Bello il negozio, ottime moto usate, e stupende moto nuove.Molto consigliato.

Showroom con molto modelli disponibili e possibilità di Testride. Personale molto cordiale e disponibile.

Personale cordiale ed accogliente , molto professionale soprattutto Francesco presente all’accoglienza sempre disponibile e risolutivo.