Cisalfa Sport Roma Largo Brindisi

Peccato per i gestori di questa fantastica catena che offre sempre ottimo materiale. Pessimo il servizio alle casse, una lentezza infinita e nonostante tre persone alle casse la fila arriva fino alla metà del negozio. Peccato dovreste guardare con più attenzione chi mettere alle casse.

Nonostante il 26/02/2023 avessi conconcordato con il personale (Cisalfa San Giovanni) che nel mese di marzo avrei avuto uno sconto del 50% su uno specifico articolo,il 4 Marzo mi è stato riferito che lo sconto non era più applicabile . Il direttore non ha voluto parlare con me. Reputo commercialmente scorretto questo tipo di comportamento ed è un evidente mancanza di trasparenza,orientamento al cliente e una pessima customer experience.

Entro poco fa in cerca di una tuta tecnica da palestra, il commesso che stava facendo provare due paia di scarpe a due donne mi chiede cosa mi servisse. Alla mia richiesta, senza nemmeno venirmi incontro mi fa “Le tute sono quelle che vedi” e si gira nuovamente verso le due donne. Ora io capisco che il personale non sia sufficiente e che non si tratti di scortesia personale, ma non è possibile non avere un minimo di assistenza. Non sarebbe stato più corretto dirmi di aspettare qualche minuto per poi essere seguito in modo più professionale? In questo modo il negozio ha perso un acquisto sicuro. Ero venuto a San Giovanni proprio con il proposito di comprare una tuta.

Ottimo punto vendita in cui il punto forte sono le persone che ci lavorano. Ho avuto anche esperienze di assistenza post vendita davvero eccellenti grazie al sig. Fabio. Un riferimento per chi ama lo sport.

Prima della ristrutturazione del negozio gli addetti erano maleducati e ti rispondevano a malavoglia, dopo la ristrutturazione è cambiato il personale.. sono gentili e disponibili con la clientela ci torno volentieri e fornito sia nelle scarpe che abbigliamento.

Una fra le tante esperienze in particolare qui ho incontrato commesse/i molto qualificati sia nei reparti in particolare ELISABETTA a cui va la mia massima stima per il suo modo e il suo saper vendere per poi finire in cassa altra commessa con massima esperienza che ringrazio per avermi risolto un problema creato in antro punto vendita EUR dove sicuramente non tornerò

esperienza super positiva! Ho comprato delle scarpe da runner e l'assistenza del ragazzo addetto alla vendita è stata super. Molto competente e paziente, mi ha fatto provare tutte le scarpe che volevo finchè non ho trovato quelle che mi restituivano il giusto feeling.

Ottimi i prezzi e i saldi presenti in negozio. Peccato ci siano le restrizioni di sconti su i prodotti migliori, ovvero quelli con la scritta Pro10.

ci sono modi e modi di dire ad un cliente che il negozio é ancora chiuso, 1. 2. Non è la prima volta che qualcuno vi da recensione negativa, quindi se non avete voglia di lavorare o almeno di essere educati quei 4 polli che ‘lavorano’ per guadagnarsi 7/800€ stessero a casa. Maleducati e cafoni si credono chissà chi quando non valgono nulla.

Mi hanno fatto sentire un truffatore! Sono andato a cambiare un paio di scarpe da running che mi hanno regalato per il mio compleanno, comprate al negozio di Cisalfa via dei Colli, la cassiera per il cambio, per il quale ho dovuto pagare la differenza perché non c'era lo stesso modello , ha chiamato il direttore perché secondo loro le avevo usate ! Mai successo una cosa così spiacevole . Veramente molto scortesi