G.e.a.l. Spa

dopo ore di attesa rispondono e poi ti mettono in attesa dicendo che hanno una chiamata interna di rimanere in linea e dopo 20 minuti ancora niente

Qualche anno fa per un tubo sganciato dal contatore mi hanno fatto pagare 1500 euro ,senza voler farmi risparmiare nulla.

Servizio pessimo non arrivano mai le bollette... E poi chiedi spiegazioni. E lo fanno così difficile. Che poi ti trovi senza acqua a casa e senza avvisarti... Perché è più facile per loro e così si paga. Per colpa di loro se è possibile dare zero

A seguito di una mia richiesta di chiarimento su alcune voci di costo in bolletta il servizio di assistenza mi ha spiegato in modo chiaro e preciso l'origine di tali voci. Contestualmente, sulla base di un chiarimento della mia situazione contrattuale, mi ha fatto avere anche un credito. 5 stelle strameritate.

1 stella perchè non esiste 0Come si può pianificare un intervento dalle 9 alle 13 di lunedì, quando nelle città normali solitamente questi interventi vengono programmati di notte quando la gente dorme.Avete operai che pensano di lavorare in banca ?forse si, dato che siete una società pubblica vi potete permettere questo ed altro, solo in Italia la pianificazione viene fatta non tenendo conto delle esigenze dei cittadini.Siete degli incompetenti, chi vi dirige è un'incompetente calato dall'alto dalla politica.Siete vergognosi!

Pura incapacità e totale menefreghismo verso gli utenti. Si potesse mettere zero e poi scavare più giù non si arriverebbe al livello di questa, diciamo, azienda che si approfitta degli utenti essendo un monopolio. L' unica che gestisce l' acqua in provincia e con un conto salatissimo. Una vergogna per tutti...

Servizio penoso, assistenza clienti meno di zero. Sembra di essere nel terzo mondo, è già la seconda volta in queste mese che durante una doccia non riesco a finirla perché chiudono l’acqua senza preavviso (è domenica pomeriggio!!!)Chiamando per chiarimenti ovviamente non rispondono perché sono chiusi gli uffici e non hanno un numero di reperibilità.

È veramente assurdo che bisogna dire tutto al citofono, w la privacy!!!

Questa società in un paese civile sarebbe stata già chiusa da anni..bollette assurde con voci incomprensibili...Fai un contratto come prima casa con tanto di contratto di locazione in mano. ..Ti arriva la maxi bolletta da 2 casa...

personale pessimo, specie una certa cristiana, e mi limito al nome ,il cognome lo faro nelle sedi opportune, maleducata scorbutica assolutamente non professionale e mi fermo qui, non solo con me, il vizio di essere maleducata lo ha anche con altri utenti e la cosa è grave, perche chi va alla geal non va certo per fare una chiaccherata con lei ,io contestavo una bolletta astronomica di guasi 3000 euro di acqua, gli operai chiamati dal sottoscritto sono venuti la verifica dell,acqua sembrava regolare ma il vecchio contatore si bloccava e poi ripartiva girando verticosamente senza un reale motivo quindi gli operai hanno effettivamente verificato che il contatore era vecchio e difettoso e lo hanno giustamente sostituito con uno nuovo che infatti funziona regolarmente (foto) la risposta che mi hanno dato? cioe che mi ha dato questa pseudo dipendente(cristiana) lei deve pagare e anche con la mora!! secca e senza tante spiegazioni , andro a fondo in questa situazione mobilitando se necessario l'informazione locale tirreno nazione ,mettendo all'attenzione dell'intera situazione il presidente geal giulio sensi