Grand Hotel Riviera

Peccato così poco parcheggio , per il resto posto ideale per visitare sorrento e le zone limitrofe

Sono stata ad un matrimonio questo week end, cibo ottimo,servizio altrettanto,la vista è pazzasca!

Bella location, visitata in occasione di un matrimonio quindi non posso esprimermi rapporto qualità prezzo. Il servizio e le pietanze sono stati molto apprezzati, bel terrazzo con vista sul mare, ahimè invece per i poveri bambini che sono stati rintanati in uno stanzino forse delle scope, ma la cosa più fastidiosa è stato l'addetto al parcheggio che lascia molto a desiderare, anzi peggio, all'arrivo mi è stato detto di lasciare il mio veicolo davanti alla struttura e che l'avrebbe preso poi lui in custodia per parcheggiarlo penso nel garage o parcheggio privato, sinceramente ho chiesto se potessi portare direttamente io la mia auto, ma senza nessuna spegazione mi è stato negato e intimato di andare al parcheggio comunale distante a mia insaputa 600 metri circa e 24 euro costo della sosta.È proprio vero che la fama di grandi e prestigiose strutture viene discussa per colpa di personale non qualificato.

Non esiste posto più bello a Sorrento dove passare una vacanzaSpiaggia stupenda super centrale, personale gentilissimo e ristorante buonissimo

Ho soggiornato tante volte in questo hotel senza mai alcun problema ma dopo quest’esperienza, purtroppo, non tornerò più.Avevamo prenotato tramite il sito una camera premium vista mare frontale ma ce ne è stata data una di categoria inferiore con vista mare laterale senza che ne fossimo messi al corrente al check in. Abbiamo fatto notare l’errore e la risposta è stata:”si è vero, ma siamo al completo quindi non possiamo darvi la stanza che avete prenotato. Ovviamente pagherete il prezzo della camera inferiore”. Mi chiedo: se non avessimo fatto notare la cosa, ci avrebbero comunque addebitato il costo della camera superiore? I disguidi possono capitare ma, per correttezza, devono essere fatti presente immediatamente, senza aspettare che se ne accorga l’ospite. E tralascio i modi del personale della reception che, invece di scusarsi e basta, continuava a insistere che la camera assegnata fosse comunque bella (conosco le camere premium e posso assicurare che la differenza è abissale). Solo il direttore si è scusato in maniera esplicita (abbiamo anche ricevuto una bottiglia in camera in omaggio di cui però non abbiamo usufruito). In un 4 stelle di questo livello mi aspetto massima professionalità e cortesia.Inoltre, ci è stato detto che, nel giorno della partenza, la fruizione dello stabilimento dell’hotel non poteva essere assicurata a causa dell’ingente numero di arrivi previsti. Peccato che mentre facevamo il check out, un signore che non alloggiava in hotel è stato fatto accedere, come esterno, allo stabilimento.Gli inconvenienti possono accadere, per carità, ma è il modo con cui li si affronta che fa la differenza. Addio hotel riviera.

Struttura incantevole e curatissima , inserita in una location mozzafiato . La colazione è molto valida , composta anche da prodotti locali. Il personale (soprattutto del ristorante) è molto attento e gentile. Non vicinissimo al centro (15/20 minuti a piedi). La vista splendida è sicuramente il punto forte così come la piscina e il pontile attrezzato. Qui però qualche aspetto da migliorare, tra cui una sorta di clientelismo verso ospiti più facoltosi , rispetto ad altri più normali come il sottoscritto (tipo farci alzare dallo sdraio libero , perché misteriosamente occupato da altri clienti). Forse l’aspetto peggiore però sta nella camera da letto. Abbiamo scelto una Classic , molto ben arredata…ma con vista muro laterale. Sinceramente improponibile in una struttura così bella. Vero che costava meno delle altre però assolutamente una posizione in cui normalmente si trova uno sgabuzzino . Se ho dato 5 stelle comunque significa che la struttura è decisamente incantevole ! Torneremo, magari soggiornando in una stanza non vista muro .

Abbiamo scelto questa location per il nostro matrimonio ci hanno fatto vivere un sogno Staff impeccabile cibo sublime un posto meraviglioso e una veduta da togliere il fiato un ringraziamento speciale va a Rosa per la sua disponibilità ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ottimo albergo direttamente sul mare ottima cucina servizio molti professionale sia al bar che al ristorante

Sono stato in questo Hotel per un matrimonio, posso fare la recensione per la ristorazione.Ottimo tutto, cibo, servizio e posizione. Terrazze che affacciano sul mare. (Incantevole)Penso che sia altrettanto per le camere e tutto il resto.

Albergo a 4 stelle ... ma con Accoglienza da 5 sStruttura ben tenuta e curata ottima cena e pranzoBuona colazioneSpiaggia facile da raggiungere e piscina riscaldata pulitissimaConsigliato