Avis Autonoleggio - Falconara Marittima Aeroporto

Non meritate neanche 1 stella! Pessimi!Prenotazione numero: DYI-67399066 a nome di Monaco tramite sito DO YOU ITALY. Prevista consegna auto dall’ufficio Avis Budget all’aeroporto di Ancona oggi in data 01.06.23.Abbiamo pagato online in anticipo l’intero importo del noleggio ma all’arrivo in aeroporto non abbiamo trovato nessuno per la consegna dell’auto.Orario di consegna previsto alle ore 20:00.L’aereo è atterrato alle 20:05 e siamo arrivati davanti all’ufficio alle ore 20:15. Abbiamo telefonato insistentemente ai numeri indicati nell’ufficio in aeroporto ma ci siamo accorti dopo un po’ che sia il cellulare che il numero fisso squillavano all’interno dell’ufficio. È stato impossibile ricevere assistenza e parlare con qualcuno. Gli uffici dei noleggi auto vicino al vostro hanno confermato che la signorina era andata via da 5 minuti. Abbiamo contattato il signore di Sicily by car che l’ha chiamata al telefono privato e quando ha risposto ha rifiutato di tornare indietro perché era già andata via.Gravissimo comportamento che avrà conseguenze legali.Siamo rimasti a piedi causa vostra.Pessima esperienza. Pessimo servizio! Siete da DENUNCIA!Se non otteniamo rimborso, procediamo per via legali immediate.NON NOLEGGIATE MAI PRESSO QUESTO UFFICIO!

Con una prenotazione per 3 settimane già pagata e confermata di una Opel Astra Station al banco mi si offre una Fiat Tipo ....( Non station) solo dopo aver espresso la mia irritazione mi offrono una Ford C-Max che non risolve il danno in quanto il bagaglio della famiglia in arrivo in aeroporto non entrava nel bagagliaio e ho dovuto chiamare un parente con la sua auto per aiutarmi.Posso capire che non avevano disponibile il modello Opel Astra station MA Inaccettabile che non sia stata rispettata la categoria station wagon prenotata e pagata e mi sia stata offerta un'auto che a loro dire" è un " fantastico" e " generoso" upgrading di " ben 2 livelli" che a mio dire ha un bagagliaio più piccolo e a me non soddisfa proprio..anzi..Alla fine dopo avermi stressato e innervosito mi dicono che dopo 7 giorni forse avranno la station disponibile .... Troppo tardi

Bravissima l'operatrice dell'aeroporto di Ancona

❌❌❌❌Truffatori! Se non compri l’assicurazione totale, cercheranno a tutti costi mini danni già esistenti da farti pagare. Allego quello che avrebbero definito come un danno da 300 euro…ovviamente in buona fede uno non fa la foto a quel piccolo dettaglio quando affitta la macchina quindi è impossibile poi provare che il danno c’era già…Controllate bene la macchina e segnate tutto al ritiro con foto di qualunque micro dettaglio! Evitate questa compagnia a tutti i costi!!! Non possono approfittarsene così!

Guasto meccanico con possibilità di avere in affitto una macchina per tre giorni consegnata dopo 2 giorni tutto ok tutto ok e mi trovo 150 euro prese dalla Avis senza sapere il motivo e senza che nessuno mi ha detto niente..... stiamo scherzando ma questo personale e addestrato per i clienti o per rubare i soldi.....

La mia società di Leasing mi ha prenotato l’auto sostitutiva presso questo autonoleggio, quando vado a ritirare l’auto mi dicono che l’auto che mi spettava aveva una gomma bucata per cui mi avrebbero dato una di categoria inferiore, ho detto che rinunciavo al noleggio perché avevo bisogno di spazio allora miracolosamente compare l’auto di categoria giusta. Quando torno a riconsegnare l’auto subito il tizio, senza neanche guardare, mi dice che ci sono i cerchi rigati, io so molto bene che non sono stato io e mi altero e lo intimo di non provare a fare il furbo e me ne vado. Non andrò mai più in questo pessimo autonoleggio!

Esperienza abbastanza positiva in tutto, dal primo approccio con la struttura fino alla stesura del contratto. Personale gentile, disponibile e preparato. La consiglio

Prendo una ford focus a Trento per rientrare in Ancona e lasciarla all'Avis aeroporto di Falconara M. La ragazza al banco voleva addebitarmi 193 eur per dei graffi sui cerchioni delle ruote, ho chiamato ufficio Avis di Trento che fortunatamente ha chiarito il tutto anche perché si vedeva perfettamente che erano molto vecchi e già presenti quando avevo ritirato la vettura. Attenzione ragazzi se lasciate l'auto all'aeroporto di Ancona e trovate questa ragazza saranno dolori sicuramente vi troverà qualcosa per alleggerirvi il portafoglio....servizio pessimo mi dispiace solo per Avis con cui noleggio auto da tantissimi anni e mi sono trovato sempre benissimo

Valutazione negativa dovuta al personale AVIS Aeroporto Falconara AN.Pessima gestione e considerazione del cliente a partire dalla responsabile nella persona di Anna Lisa.Purtroppo gli atteggiamenti di spocchiosa superbia subita (a giuducare dalle recenzioni non solo da me) evidenziano bassissima professionalita' e si riflettono nell'immagine che l'azienda offre ai suoi clienti.Spero di non avere MAI piu' a che fare con AVIS e men che meno con certo tipo di personale.

Il servizio è ottimo, auto Pulita anche se come tutti i mezzi a noleggio.. manca sempre l'acqua dei tergicristalli