Kiko Milano

Sono una cliente fidelizzata di Kiko in quanto mi trovo bene con i suoi prodotti ma devo segnalare ( a parte un aumento di prezzi nell'ultimo periodo un po' esagerato) che in questo punto vendita ( Napoli - quartiere Vomero - Via Scarlatti) c'è personale poco esperto che non sa assolutamente consigliare gli articoli più idonei al tipo di pelle e alla persona che hanno dinanzi... Ancor peggio che , con la mia esperienza, stavo acquistando un fondotinta di una tonalità a mio avviso adatta al mio incarnato ma la commessa ( una bionda che guarda e segue le clienti con aria di sufficienza, ha insistito dicendo che dovevo cambiarlo prendendo una tonalità diversa in quanto più giusta per me ! Il risultato è a dir poco kitsch !!! Il prodotto non solo è troppo scuro rispetto al mio colorito naturale ma per di più non rientra proprio nei miei toni ... Ovvero la mia pelle tende ai toni ambrati mentre il fondotinta va nel rossiccio ! Pur mettendone una goccia l'effetto maschera" è immediato quanto orrendo! Insomma una vera incompetente ! Consiglio a Kiko di essere più rigidi nella selezione o quanto meno la formazione del personale

Avevo visto una mini pochette da viaggio da 4,99 ma non la riuscì a comprare subito. Feci passare nel pomeriggio mia madre che al tel con me spiegava e rispiegava la pochette e dissero che non vi erano pochette di quel prezzo, che non esistevano. Ne fanno acquistare una da 7 euro circa a mia madre dopodiché io che avevo fotografato la mini pochette vado e dopo tanta insistenza finalmente spunta dal deposito questa mini pochette. Io sono commessa e noto molto quando entro in un negozio come trattano la clientela perchè io do il massimo, in questa occasione ho notato che non hanno proprio voglia di soddisfare il cliente motivo per il quale pur abitando a pochi passi da lì non ci entreró mai più. Saluti

Non essendo molto esperta del make up compro sempre il minimo indispensabile, con l’aiuto delle ragazze del negozio ho trovato i prodotti più adatti a me. Grazie milleeeeeee!!!!Qualità top

Commesse scostumate e poco professionali: la signorina che mi ha servito, con aria di sufficienza, mi ha lasciato in attesa alla cassa vuota, senza fila, ad attendere che lei finisse di parlare con la sua amica sull’uscio della porta. Non è venuta fino a quando non sono andata a chiamarla facendole presente che non era educato da parte sua lasciarmi ad aspettare mentre lei finiva la sua amichevole chiacchierata con l’amica.

Una pessima esperienza di acquisto. Un negozio vuoto, ero l’unica cliente, due casse e 3 commesse. Una delle casse era impegnata per motivi contabili e ci sta. Ma l’altra? E neanche la cortesia di dire “signora mi scusi un attimo e sono da lei” anzi pareva anche dessi fastidio

Ottimo negozio comesse preparate e gentilissime

Pulito e personale cordiale e preparato

Mi riferisco nello specifico a Kiko sito in via Scarlatti, a Napoli. Il negozio, ampio e ben fornito, offre cortesia e disponibilità nella persona di Giusy, che consiglia con simpatia e competenza. Lo consiglio tra i negozi della città.

Domenica mi sono imbattuta in questo punto vendita di via Scarlatti ho trovato la consulenza di Federica N.A dir poco straordinaria per competenza e gentilezza, infatti sebbene non ho dimestichezza conquesto brand mi sono lasciata guidare facendo una bella spesa sia cosmetica che makeup e sono ad oggi molto soddisfatta di tutti i prodotti acquistati...grazie

I prodotti mi piacciono..ma il personale ti tratta con sufficienza.. oggi una ragazza bionda un poco sgarbata mi ha a stento risposto. Non mi hanno controllato il green pass e la bustina si paga!!!