Lifebrain Analisi Cliniche San Lazzaro

Laboratorio di analisi con risultati che una volta erano comunicati prontamente, ora i tempi di risposta si sono allungati di molto, motivo per cui cambia la mia valutazione.

aiuto….

Sono andata a chiedere per fare un esame ma non mi ha ispirato per niente... La persona che era alla reception, fornendogli delle foto per spiegare l'esigenza che avevo e l'esame di cui avevo bisogno, mi ha fornito una risposta di una tale incompetenza e assurdità che me sono uscita per non iniziare ad insultare. Consiglio di fare analisi in posti più seri.5 stelle lo darei giusto alle unghie lunghe con i brillantini.. che rendevano il tutto ancora più serio e professionale... :-[

Io mi sono sempre trovata bene il posto è un po' vecchiotto ma pulito e le impiegate sempre disponibili e cortesi

Servizio al cliente inesistente. Telefoni e c'è solo un risponditore automatico, scrivi e non rispondono....se hai bisogno di informazioni non sai a che santo votarti. Imbarazzante....

Sempre efficienti e disponibili,si sa che con le linee telefonici bisogna avere pazienza ,stanno lavorando ,di più non posso dare

Esperienza pessima ! Personale all'accettazione scortese che non ha VOLUTO e saputo risolvere un problema con Unisalute ( assicurazione con cui sono convenzionata ). Mi ha stupito l'arroganza e la maleducazione della persona alla reception. Lo sconsiglio e per quel che mi riguarda possono chiudere domani. In un momento del genere trovarsi davanti delle persone così fa pensare.

Complimenti alla cortesia e disponibilità delle ragazze, premurose e disponibili.Hanno 5/6 cose da fare contemporaneamente e sono sempre di fretta e lavorano con frenesia.Prezzi competitivi, risposte veloci.Il laboratorio è pulito, ma molto vecchio, da rinnovare sicuramente, ma nel complesso MOLTO bene.

Lascio una stella perché meno non si può lasciare ... vengo contattata da San.Arti che ha messo a disposizione, tramite Unisalute, 2 tamponi e 2 sierologici per i suoi iscritti. Unisalute dice che bisogna prendere appuntamento con la struttura, dopo 2 giorni di chiamate sono riuscita a mettermi in contatto con la struttura che mi ha detto di prenotare sul sito Unisalute e di chiamare il giorno prima per conferma. Riesco a prenotare, chiamo (su Google c'è scritto aperti fino alle 17.30, ma la segreteria dice fino alle 12.30) 2 volte tra le 9 e le 10, in orario lavorativo quindi anche difficoltoso per me, e la voce dice continuamente che la linea non è disponibile (invece di tenere in attesa come i giorni passati). Allora decido di chiamare stamattina, alle 8.30 avevo appuntamento. Dicono che non trovano la mia prenotazione. Alle 8.26 mi ricontattano per dirmi che si erano sbagliati e l'hanno ritrovata, mentre ormai sono a far spesa. Riesco alle 9.10 a partire, facendomi 30km, alle 10 chiudono, traffico e quant'altro, arrivo alle 9.50, neanche il nome sul campanello si trova, niente, non fanno più nulla. Anche al telefono cortesia zero ... Non capisco perché un colosso come Unisalute abbia scelto loro per rappresentarsi.

Mi sono recata questa mattina per fare un prelievo. Avevo con me il mio cane che non potevo lasciare in auto da sola. Dopo 10 minuti di coda era quasi il mio turno il cane ha abbaiato ed è uscito un uomo da un'ambulatorio e guardandomi con un aria di sufficienza mi dice noi siamo un laboratorio di analisi" il cane non entra!!! Scortese come pochi... Inoltre nessun cartello avvisa che gli animali non possono entrare... Cosi non mi è rimasto che uscire senza esami!!! Grazie mille!!"