Vodafone Store | Latinafiori

Non rispondono mai al numero che hanno nei vari siti

Mi sono recato nello store di Latinafiori per 3 volte, 2 ragazze impreparate e scortesi, non sono state capaci di farmi passaggio da Vdf business a privato. Mai più in quel negozio ! Andato ad Aprilia2 10 minuti tutto risolto.

Mi sono recato in negozio per attivare un abbonamento fibra,da 22,90 mi ritrovo la bolletta di 27,90 piu i servizi aggiuntivi che avevo eliminati , chiamando il servizio vodafone.chiedo alla ragazza che mi ha fatto il contratto di mandarmelo tramite email, dice che non se lo ritrova piu.chiamo ripetutamente la vodafone perche il contratto é di 22,90 ,ma loro dicono che si ritrovano il contratto di 27,90 piu i le telefonate a pagamento che io non avevo richiesto.questa è una truffa sia della ragazza del negozio e la vodafone.

Gentili e professionali

Il 3 luglio mi viene proposto in prova il dispositivo fwa di Vodafone, la ragazza che mi ha dato le informazioni mi dice che se non dovesse funzionare per scarsa copertura lo potevo riconsegnare a loro entro il mese senza pagare nessun costo proprio perché in prova, portato a casa ho notato che c'era poca copertura e quindi intorno al 20 luglio lo riconsegno, prima bugia mi viene detto che lo devo spedire e di mandare una pec con disdetta, seconda bugia dopo averlo spedito e inviato la Pec mi arriva una fattura con un importo di 59 euro.Siete dei BUGIARDI

Sono stata contattata da questa presunta" operatrice dell' agenzia di latina che mi ha raccontato solo delle balle e mi ha raggirato

Mi sono recato in negozio per attivare un abbonamento fibra con un'offerta specifica collegata al mio numero di cellulare. Ho fornito all'addetta dello store i miei dati necessari per stipulare il contratto. Mi viene detto che da lì a poco avrei ricevuto il contratto sulla mia mail, per conferma. Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto il contratto. Telefono in negozio ma nessuno risponde. Chiamo quindi al servizio assistenza di Vodafone e mi viene detto che non risulta nessuna richiesta di attivazione da parte mia. Perdendo ulteriore tempo torno quindi in negozio per avere delucidazioni. La stessa addetta mi risponde che mi avrebbe ricontattato il giorno successivo per fornirmi una risposta precisa in merito. Sto ancora aspettando la sua telefonata.

Meritano zero stelle. Per colpa di queste persone ho dovuto pagare per un servizio mai attivato da me. Alla fine non si sono presi la responsabilità di quello che hanno fatto. Sconsigliato!

E dallec13:45 che cerco di contattare un operatore o cmq di parlare con qualcuno..ho lasciato anche avviso x esser ricontattato.. Messaggi.. Ma niente.. 19:51..

Da zero stelle, veramente poca professionalità nel gestire le problematiche,la mia vicenda:02/04 mi reco presso lo store per informazioni sul fwa,la signorina mi dice che c'è un mese di prova senza vincoli, chiedo semplicemente due cose da quando veniva conteggiato il mese,e cosa fare per la disattivazione del servizio,mi viene risposto che il conteggio partiva dal momento in cui ricevevo il modem ed attivavo la SIM,accetto,in data 07/04 ricevo il modem a casa e attivo la SIM, purtroppo il segnale è scarso, mi reco oggi 03/05 per restituire il modem,e mi dicono che non è più disattivabile, perché avrei dovuto farlo entro il 02/05, quindi o continuo con il contratto o pago la penale, la cosa più brutta è stata sentirmi dire che ci avrei dovuto pensare prima perché per una PEC con vogliono 10 giorni di lavorazione...chiedo di parlare con un responsabile,mi viene detto che non sono tenute a dare nominativi di chi gestisce il negozio , d'altro canto difficile capire chi è un responsabile lì dentro, visto che in tre occasioni diverse, nessuna indossava divisa e badge nominativo del brand....