JACOB GUESTHOUSE

Una piacevole sorpresa durante il mio soggiorno ad Olbia. Una via tranquilla e affatto rumorosa, una camera che sapeva di pulito, fresca, luminosa e dotata di ogni comfort. Proprietari garbati, gentili e molto accoglienti. Tornerò sicuramente!

A FUIR !Avec mon copain nous avions réservé une chambre pour 4 nuits. Au total 417€. Cependant 2h avant notre vol, on apprend qu’il est annulé (a 4h du matin pour un départ à 6h). Ainsi nous nous empressons de prévenir l’établissement que nous arriverons avec un jour de retard, le premier vol étant seulement le lendemain. Nous avons proposé de quand même payer la nuit que nous rations. Ils nous répondent que ça n’est pas possible et qu’ils allaient devoir annuler notre réservation si nous nous présentions pas avant minuit tout en gardant l’argent payé.Nous avons donc essayer de modifier la date d’arrivée, ce qui est normalement possible et légal. Ils nous ont refusé cette modification en disant que ça n’était pas leur problème. Nous avons la preuve qu’il restait des places dans l’établissement pour ces jours la, donc ça n’était pas par manque de places.On a également essayé de négocier en expliquant que nous étions deux jeunes étudiants avec un budget limité mais même réponse : ça n’est pas leur problème.Au final nous avons été facturé 417€ + 30€ de frais d’annulation sans même avoir le droit de garder notre logement malgré les circonstances exceptionnelles.Nous n’avions pas prévu cet annulation de vol au dernier moment, sachant que l’établissement ne fait rien pour cela je vous le déconseille fortement !!

“Cash only” I’m afraid. The owner only takes “cash”. I hope the Agenzia delle Entrate pay her a visit and she can explain her situation to the authorities. These people are the shame of Italy.