Sede GLS di Lecce

Allucinante davvero. Non ha niente da spartire con Sda e Bartolini. Sul tracking vengono riportati tentsvi di consegna non riusciti, cosa non vera ovviamente dal momento che a casa non ha mai citofonato nessuno, per di più scopro oggi che la consegna è stata effettuata, chissà dove è a chi. Scandalosi è dir poco.

Pessimo servizio. Ordine effettuato in base alla data di consegna indicata in fase di acquisto. Un giorno prima la data di consegna prestabilita mi viene comunicato tramite email che non sarebbe stato possibile rispettare i termini in questione, e che sarei Stata ricontattata per concordare un nuovo appuntamento. Dopo un paio d'ore dall'invio del sollecito, ricevo un'ulteriore messaggio attraverso il quale vengo informata che la merce sarebbe Stata consegnata con un giorno di anticipo. Mi metto in contatto telefonico con la sede, dopo un'ora Di attesa, chiedendo di poter ottenere il numero Di telefono del corriere incaricato per poter concordare un orario indicative, non trovandomi in sede. La richiesta viene declinata per ragione di privacy. Vengo rassicurata sul fatto Che sarei Stata contattata successivamente qualora la consegna non fosse andata a buon fine. Nulla di tutto cio'. Un'altra ora spesa al telefono per scoprire che i prodotti sono in giacenza e che mi sarei potuta recare personalmente presso la sede di riferimento per il ritiro. Ringrazio GLS per il disagio arrecato e la scarsa professionalitá.

Ma è possibile che nonostante indicate delle date per le consegne non riuscite mai ad essere puntuali? Ma che problemi avete? Ogni volta la stessa storia falsi avviso di consegne, ritardi che non finiscono più.. ma chiudete e non offrite più sto servizio perché siete peggio di poste italiane.

Nella data di consegna prevista è arrivata l'email di tentativo fallito di consegna"

Servizio pessimo. Questa mattina dopo 20 minuti sono riuscito a parlare con un operatore disponibile il quale rispondeva a malapena dicendomi che non c'era un numero di spedizione e che non era un suo problema. In tarda mattinata dopo che ho recuperato il numero di spedizione ho provato a ricontattare un operatore (forse ne hanno solo uno)e dopo un'ora di attesa mi hanno chiuso la chiamata. Come già detto è un servizio pessimo ho aspettato un pacco che doveva arrivare tra il 21 e il 24 luglio ma ancora adesso non si sa se mi arriva. Spero di non avere più a che fare con GLS e in futuro se il corriere è lo stesso rinuncerò all'acquisto di qualsiasi prodotto.

Il numero è irraggiungibile, non riesco a parlare con un operatore per chiedere spiegazioni. Son tre giorni che appare consegna non riuscita" e non si capisce il motivo

Tutte le volte è la stessa storia. Consegne rimandate di continuo con motivazioni FALSE (dati incompleti, destinatario assente, ecc) e pacchi che non arrivano mai.Ultima esperienza: ordine eseguito su un GROSSO sito (luxury brand che non cito) il 29 Giugno.4 luglio 2023, pacco arrivato in sede a Lecce.Siamo al 10 luglio e, con le suddette motivazioni, la consegna, di fatto, non è ancora avvenuta.Provo a telefonare a Lecce, uno-due squilli e chiudono/cade linea. Provo a chiamare la sede centrale, tutto automatizzato e non riesco a parlare con alcun operatore umano. Preso atto del tutto e stanco di questo atteggiamento ho deciso che dal prossimo ordine sarà mia premura evitare aziende che utilizzano voi come loro affidatari delle proprie consegne, è inaccettabile essere trattati in questo modo e, per fortuna, le aziende concorrenti qui a Lecce non sono come voi.E, per inciso, l'oggetto dell'ultima consegna era un regalo di compleanno, grazie per la figura di emme che mi avete permesso di fare!Adesso consegnate pure quando vi pare.P.S: evitatemi le Vs patetiche risposte copia/incolla infarcite di buoni propositi che NON vi appartengono, cambiate mestiere e lasciate lavorare chi potrebbe farlo con dedizione e serietà.

Scandalosa, non rispondono al telefono neanche dopo telefonate continue, mi recò personalmente il 26 luglio, facendo 40 km, per cercare di ritirare un pacco che mi sarebbe dovuto essere consegnato il 24, ma si rifiutano di darmelo dicendomi che mi sarebbe stato consegnato il giorno dopo. Avermi dato il pacco sarebbe servito anche a gravare il corriere da un giro in più, con 43° fuori e una zona dov'è molto scomodo e pericoloso fermarsi col furgone. Il peggior corriere tra quelli con cui ho avuto a che fare

0 stelle! Pacco in consegna dal 27 luglio ad oggi nulla perché per loro manca il civico! Non hanno neanche fatto un tentativo e per di più chiedete il numero di telefono del destinatario per cosa?per creare una rubrica telefonica o per contattarlo al bisogno?Servizio pessimo!Unico numero di telefono a disposizione sempre occupato o meglio fuori posto e quando si riesce a prendere la linea ore e ore in attesa e poi ti mettono giù!Visto che i soldi li prendete per le spedizioni trattate bene i clienti (ormai ex)

Non effettuano il secondo tentativo di consegna, come invece dicono. Primo tentativo fatto alle ore 13.30 senza ragionare e capire che una farmacia a quell’ora ha i battenti chiusi. Promessa telefonicamente riconsegna per il giorno dopo. Mai più visti. Non rispondono MAI al telefono! Il peggior spedizioniere sul mercato