BNL BNP Paribas

Servizio ridicolo, mi hanno bloccato il conto senza alcun avvertimento perché non avrei aggiornato il mio profilo finanziario! Il costo della cassetta di sicurezza è passato da 70 a 270 € da un giorno all'altro.

Buon Istituto di credito, con operatori molto efficienti e disponibili. I servizi con sportelli automatici sarebbero da migliorare nella loro funzionalità poiché, qualora si voglia fare un bonifico, non è chiaro quali siano i tasti idonei per la conclusione degli step.E' in posizione centrale e vi si può facilmente arrivare con molte linee dei servizi pubblici di trasporto.

Ho avuto necessità di servirmi della BNL BNP Paribas nel Largo Carlo Felice a Cagliari. Devo segnalare la grande professionalità e gentilezza, dimostrate nell'espletamento del proprio lavoro, del Dr.Graziano Lostia, che ringrazio sentitamente.

Pessima esperienza. A causa di un malfunzionamento lo sportello automatico esterno ha trattenuto la mia carta. Il personale all'interno mi ha comunicato in maniera sgarbata di non potermi restituire la carta e che in questi casi è necessario richiederne una nuova. Problema risolto, se non fosse che una volta fuori dalla filiale ho scoperto che la nuova carta che mi hanno attivato è diversa da quella che avevo prima e ha delle commissioni e costi di gestione molto più elevati! Dunque sono entrata con la mia carta di credito e per un malfunzionamento dell'ATM sono uscita con una carta più sconveniente, il tutto senza che nessuno mi avvertisse!! Evitate questa banca.

HO AVUTO UN PROBLEMA CHE MI È STATO RISOLTO CON PROFESSIONALITÀ E RAPIDITÀ. PERFETTI!

Disastrosa banca. Se potete non andateci. Personale lento e anche completamente non curante del cliente e non professionale. Credo di non aver mai avuto a che fare con una banca così. Inoltre ogni volta che mi capita di entrarci trovo sempre altri clienti scontenti che raccontano aneddoti negativi su questa banca. Insomma. Se potete evitatela.

Purtroppo a distanza di tempo mi trovo costretto a modificare il giudizio. Di fronte a un grosso problema creatomi dalla stessa banca non ho ricevuto la necessaria ed adeguata assistenza, anzi solamente risposte errate e fuorvianti. Alcune volte anche cose non vere. Problema risolto a distanza di mesi e solo per interessamento di una persona molto disponibile e completamente estranea al problema. La classica mosca bianca. Banca fortemente sconsigliata, a meno di un radicale, anzi no forse meglio apicale...cambio di direzione (in senso lato).

Estremamente sgarbati e poco professionali. La mia richiesta (con informazioni sensibili) gridata ai quattro venti in tutta la sala. Con parolacce a corredo stante, a quanto pare i problemi che poteva sollevare, ovviamente era una richiesta legittima. Opero sempre online ma devo dire che, vista l'esperienza, sto valutando di chiudere il conto. L'unica persona gentile è l'usciere.

Nonostante alcuni problemi iniziali, è da sottolineare la disponibilità e la gentilezza di alcuni consulenti, tra cui certamente merita un plauso per l'interessamento al cliente e la professionalità la Dott.ssa Marras