Mondial Gentlemen's Barber Firenze

Location meravigliosa. Il personale è professionale ed i prodotti sono ottimi. Un bel modo per regalarsi un'esperienza di mezz'ora in pieno relax immersi in un contesto bellissimo.

Una location dove il culto della barba è applicato ai massimi livelli: prodotti di una qualità eccelsa e servizio top!Inoltre non ci sono parole per descrivere il fascino della vista su Ponte Vecchio mentre il barbiere si sta prendendo cura di te!Da sottolineare la professionalità e la superba tecnica di Luca, il Master Barber.

Entrare all'interno del Mondial Gentlemen's Barber significa entrare in un mondo magico. Ho scoperto per la prima volta per caso questa location passando per Borgo San Jacopo. Dalla vetrina dell'entrata si vede la terrazza che si affaccia su Ponte Vecchio e uno spazio dove gli uomini possono dedicarsi a se stessi immersi nella magia di Firenze. Per una donna si tratta di un punto di riferimento dove trovare un regalo speciale, per un uomo altrettanto speciale!

Mi sono recata questa mattina presso il vostro salone per effettuare l'acquisto di una gift card per il mio compagno, avevo chiesto informazioni al telefono nei giorni precedenti e mi è stato detto che potevo recarmi senza problemi in negozio ed effettuare l'acquisto. Arrivata al negozio trovo la porta chiusa, vedo all'interno una persona dello staff che non si degna nemmeno di alzare lo sguardo verso la porta, sono rimasta fuori circa 20 minuti ( ho fatto anche il giro della strada pensando che l'ingresso fosse altrove), fino a quando non ho bussato leggermente alla porta e con un cenno maleducato e veloce mi hanno indicato di andare via. Mi aspetto che mi rispondiate che stavate garantendo un'esperienza unica al cliente all'interno, ma vi segnalo che in quel caso anche io ero una cliente alla quale non solo non è stata offerta nessun tipo di accoglienza ma mi avete anche liquidato in maniera sgradevole. Da un salone che paventa un' esperienza unica e di lusso mi aspetto del personale all'accoglienza e la massima organizzazione. Detto ciò ho speso con piacere i miei soldi altrove oggi.

Che cafoni. Oggi la mia ragazza si è recata al salone durante gli orari di apertura, con l'intenzione di acquistare una gift card. Ovviamente prima vi ha contattato, e le avete suggerito di recarsi in negozio per poter acquistare la card. Nessuno le ha aperto la porta anzi, le è stato fatto dal barbiere che era all'interno di andare via.Adesso dico io, ma si tratta così una persona?Forse devo pensare che essendoci un cliente all interno, non poteva venire ad aprire la porta.Allora perché non vi organizzate? Forse oltre all'educazione ed alla professionalità, non avete neanche i soldi per pagare qualcuno alla reception....E vi professate un posto esclusivo....mah sarà...ma da quanto accaduto stamattina non mi sembra...Avete anche aderito al black Friday che è la cosa più commerciale che possa mai esistere... meglio così, i nostri soldi li abbiamo spesi altrove... probabilmente il vostro target è il turismo di massa, che poco nota l'educazione ed i dettagli...

Ambiente molto signorile con servizi e prodotti di altissima qualità. Per il compleanno, i miei familiari mi hanno regalato un pennello in tasso, una schiuma al tabacco verde e un dopobarba al talco. Ogni mattina, quando mi rado, è una piacevole sensazione ed inizio bene la giornata. Congratulazioni Mondial

Sarà circa un mese che provo a chiamare l'unico numero telefonico che appare sia su Google sia sul loro sito per avere informazioni. In qualsiasi giorno e a qualsiasi ora non ho mai ricevuto una risposta, così come alla e-mail. Ignoro se il negozio sia effettivamente ancora aperto (ho contattato la sede produttiva dei prodotti da barba e mi hanno detto di provare a contattare nuovamente il numero che si trova su Google, confermandomi l'apertura), ma se così fosse, provare per un mese a telefonare e non ricevere mai, e dico mai, una risposta direi che è sintomo di un servizio a dir poco pessimo. Che siano interessati solo al turista di passaggio in centro e che non abbiano alcun interesse ad acquisire nuova clientela locale?Peccato, vorrà dire che andrò dalla concorrenza, ben felice di farlo.

Quando si è in cerca della qualità, competenza e professionalità e la cura del cliente allora state cercando questo luxury barbershop... sotto le mani di Luca partirete per un lungo viaggio quello della rasatura tradizionale... consigliato a chi ha bisogno di staccare da tutto per concedersi un servizio top!

Tutto perfetto, finalmente un locale al’altezza.