Labaurelia S.r.l.

Mi sono rivolta a questa struttura ed è stata una felice sorpresa. Il personale in accettazione è stato davvero molto gentile e professionale, è riuscito anche a soddisfare una mia specifica richiesta (ringrazio ancora le impiegate allo sportello). Sono molto contenta del trattamento ricevuto, massima organizzazione, medici preparati e disponibili.

Mi sono servito più volte di questo Poliambulatorio: dai tamponi COVID, alle visite specialistiche per la Cardiologia e la Gastroenterologia, ad analisi cliniche di vario tipo. Non posso che dire che parliamo di un centro d’eccellenza a Roma Nord. Il personale di accettazione è stato sempre cordiale e disponibile; l’ultima volta (una settimana fa) la ragazza in accettazione mi ha risolto un problema assicurativo veramente complesso col massimo della gentilezza e della disponibilità. I medici sono altamente qualificati. Nota che non guasta: l’aspetto e la pulizia degli ambienti che sono da 5 stelle. Lo consiglio vivamente.

A discapito delle recensioni negative che leggo io vado controcorrente, perché questo laboratorio analisi soprattutto per chi ha bambini piccoli si è rivelato davvero all'altezza, esami sempre puntuali nei referti,competenza nei prelievi pediatrici, e sempre priorità nelle file per i bambini.Lo consiglio vivamente.

Quando bisogna fare analisi, controlli o visite è sempre una sicurezza. Specializzati in tutto! Dai semplici" tamponi alle visite più impegnative. Lo studio ha al suo interno medici professionisti che ti seguono con cura

MI HANNO DATO UN ALTRO REFERTO. Domenica faccio una lastra al torace e lunedì pomeriggio mia moglie va a ritirare il referto. Busta esterna con il mio nome, dischetto con il mio nome, mi legge il referto: tutto a posto non ho niente. Immaginate la mia gioia. Appena torna mia moglie leggiamo con attenzione il tutto e ci accorgiamo con sconcerto che il referto spillato è ad un altro nome. Telefono subito, e dopo molto tempo (alle 17,12) riesco a parlare con un operatore che mi dice che mia moglie dovrebbe tornare indietro per il cambio (cioè 40 euro di taxi e 50 minuti di tempo per un loro clamoroso errore), riesco a convincerlo ad inviarmi il referto giusto via mail e mi assicura che provvederà quanto prima. Dopo 30 minuti niente. Sollecito telefonicamente ( impresa non facile). Niente. Risollecito. Niente. Dopo un'ora mia moglie, inferocita, riesce a parlare con l'operatore che finalmente, dopo 65 minuti invia il referto, che purtroppo conferma il sospetto di broncopolmonite. Se non mi fossi accorto dell'errore, confidando nel primo referto tranquillizzante, sarei andato in giro correndo gravi rischi. Non ho parole

Una stella perché di meno non è possibile!!!!Prenoto una ecografia ginecologica importante settimane e settimane in anticipo. Il giorno prima vengo contattata dalla struttura per confermare l'appuntamento.Mentre sono in sala d'attesa,la ragazza allo sportello mi comunica che non è più possibile effettuare la visita.Professionalità ad altissimi livelli....mai più...neanche per un prelievo!!

Do un punteggio negativo solo per le addette agli sportelli, dovrebbero essere lì persone con carisma, professionalità e con tanta voglia di lavorare, sembra che fanno figli e figliastri, se li stai simpatico ti fanno passare l'esenzione caso contrario no, poi se ti capita una di cattivo umore come è capitato a me, ti fanno il conto per intero senza tenere conto delle ricette, ho avuto un prezzo con più di € 150,00, 1 mese fa ho fatto gli stessi analisi per € 130,00 questa volta mi hanno chiesto € 328,00 era solo la poca voglia della ragazza che mi è capitata, purtroppo dovrò rinunciare ad andare di là.Peccato che perdano clientela per gente poco qualificata.

Il laboratorio è aperto da anni e offre moltissimi servizi e pacchetti specifici. Il personale è molto gentile, a partire dal personale di accettazione, che cerca sempre la soluzione migliore con le impegnative che spesso non sono chiare. Il personale medico dei prelievi poi è veramente preparato. Con le mie vene profonde non ho mai avuto problemi.

Prenoto telefonicamente una seduta dal podologo per mio figlio che ha un fastidio al mignolo del piede. Mi viene detto testualmente e che la visita con trattamento" ha il costo di € 40 . Arriviamo in leggero anticipo

Dopo mezz'ora di fila (ed era un giorno fortunato, solitamente la fila è molto più lunga) allo sportello per l'accettazione mi dicono che le esenzioni le accettano solo nella prima settimana del mese!!! Nessuna indicazione in merito né sul sito né nella registrazione telefonica!Una scelta discutibile che mi fa pensare che in questo modo costringono chi va di fretta a fare esami a pagamento nonostante l'esenzione