BNL BNP Paribas

Leggo sorridendo recensioni che parlano di attese di 25/30 minuti per nuovi clienti... sono cliente di questa BNL da 5 anni, con mutuo attivo e investimenti importanti, eppure ogni volta che prendo un appuntamento attendo sempre minimo 1 ora prima di essere ricevuto, nonostante ogni volta faccia presente di avere impegni di lavoro. Ormai ho capito che non c'è speranza. Detto questo rassegnatevi, tutte le banche sono così, non ne ho mai trovata una che rispettasse i tempi. Sanno solo rispettare una cosa, il prima del mese (o anche prima) per addebitare costi/mutui/spese. Su questo sono puntualissimi. Segnalo inoltre che in 5 anni è cambiato 4 volte il direttore. Com'è possibile instaurare un rapporto di fiducia con una banca, se ogni anno il direttore cambia? Allucinante.

Personale gentile e cortese ma per quanto riguarda tempi di risposta per assistenza ( richiesta semplici ef agili) la valutazione è più che mediocre.

Condivido l’opinione riguardo l’attesa. Rispondono al telefono ma non comunicano finché non fanno cadere la linea. Ottimo servizio, complimenti

Consiglio vivamente di stare alla larga da questa filiale. Ho preso due appuntamenti tramite app bnl e in filiale ho aspettato quasi 30 minuti! Non è ammissibile un comportamento del genere con i clienti. Se avete bisogno di una consulenza il personale è a dir poco scioccante. Cercate banche con servizi alla clientela veramente seri!!!!!! Peccato.....

Non esiste più un impiegato allo sportello e bisogna fare tutto con lo sportello automatico che ogni due per tre è fuori servizio … se una persona deve versare un assegno si deve arrangiare e andare fino alla filiale di Sesto San Giovanni … sembra quasi che i Clienti diano fastidio …. No problem cambierò banca

In 22 che ho il conto non ho mai chiamato per informazioni su mutui ,una volta che lo faccio mi risponde una scocciata che loro hanno troppo lavoro e che devo mandare una mail

Una filiale messa male come questa mia vista!!! Disservizi ovunque e personale impossibile, chiudete!!!

Purtroppo per avere una lettera di consistenza, tutt'ora non arrivata ,sono passate due settimane!! In Unicredit mi è stata prodotta quasi immediatamente!!per sapere e certificare il proprio patrimonio la documentazione deve andare a Bari......inconcepibile!!!P.s.Nulla da ridire sulla gentilezza dei funzionari della filiale sia chiaro.

Mi è capitato più volte di prelevare presso questa banca ma nell’ultimo mese il loro bancomat mi ha trattenuto la carta per due volte.Entrambe le volte sono entrato a chiedere la restituzione della carta spiegando che era un’emergenza perché ero in orario lavorativo e lavoro con persone disabili. Entrambe le volte sono stato aggredito dall’unica persona che poteva estrarre la carta, che per motivi ancora a me ignoti, mi ha urlato contro, non mi lasciava parlare e si è posto in maniera estremamente maleducata anche alla mia richiesta di spiegazione.Forse perché sono un uomo tatuato e che non si veste con camicia e pantaloni eleganti? A questa domanda da me posta, la risposta è stata il silenzio.Meno male che entrambe le volte erano presenti delle altre persone che hanno visto e sentito le scenate.A mai più rivederci, imbarazzante.