Brogi & Pittalis

Professionalità e competenza al tuo servizio!

Il vostro corso è stato interessantissimo e istruttivo. Lo consiglio a tutti.

I consulenti di B&P ci hanno aiutato in momenti di riflessione aziendale dandoci spunti e metodi importanti per il nostro miglioramento.

Seminario molto interessante. Mi ha dato spunti per idee concrete da applicare in azienda.

IL VALORE DI UN CROISSANTCiao Luigi,grazie,condivido in pieno il concetto seguente (presodal tuo racconto dopo aver acquistato un croissantin un bar dove, pur non conoscendoti, non avendomonete, ti hanno fatto uno “sconto” di € 1,00.Tu ritornerai sicuro a far colazione, e il baristacon la sua gentilezza ha acquisito un nuovo cliente)“Spesso un piccolo investimento può alimentare unarelazione che durerà per anni.
Ma conquistare e fidelizzare un cliente è un'attivitàche è possibile fare solo nella prima fase dellarelazione, proprio quella in cui sappiamo meno di lui.”Ogni giorno lo metto in pratica con i miei clienti.Con questo metodo, diciamo, ho fidelizzato da ormaiventi anni con aziende nel settore farmaceutico.Diciamo che un po’ fa parte del mio modo di comportarmi,ma non pensavo funzionasse anche nella mia professione.All’inizio, un po’ acerba nella vendita l’ho utilizzato comeunica arma.Pensavo: alla fine, anche se non avrò venduto, avrò acquisitonuovi amici.Tutti noi abbiamo bisogno di un sorriso.Importante però mantenere sempre un filo che separi l’amiciziadal lavoro.Deve diventare fidelizzazione.Ho partecipato ad uno dei tuoi corsi questa estate, fantastico!Adesso purtroppo lavoro a Milanodal lunedì al giovedì.Spero di trovare presto un po’ di tempo per tornare con voi!Siete bravissimi!Grazie ancora!Ciao a presto!Antonella

Averli come mentor e poter collaborare con Massimo e Flavia è stato il valore aggiunto che ha permesso alla nostra azienda di rivalutare l'approccio ai clienti e al modello di business. Sono persone competenti, disponibili, professionali, e umane: non potevamo chiedere niente di meglio!

Ne ho seguito i fantastici webinar e ho trovato grande competenza e professionalità.

Servizi di consulenza e formazione.Professionali ed efficienti.Giudizio ottimo!