Gluderer Josef & Co. S.A.S.

Super Beratung und Service

Eine Katastrophe, Pullover als Weihnachtsgeschenk leider zu klein gekauft, konnte aber 2 Wochen nach Weihnachten nicht mehr umgetauscht werden, obwohl dies beim Kauf von der Juniorchefin persönlich zugesichert wurde. Die Begründung des Mitarbeiters war wörtlich, dass die Kunden frech sind und Ware umtauschen möchten, auch eventuell nach mehr als einer Woche. Fraglich hier nicht nur die Situation, sondern auch die Haltung dem Kunden gegenüber. Erst beim 3. Besuch im Geschäft, wo dann endlich besagte Juniorchefin anwesend war, konnte der Pullover umgetauscht werden. Die Chefin hat sich dann bei Ihrer Mitarbeiterin entschuldigt, sie hätte vergessen, Bescheid zu geben, dass in diesem Fall ein Umtausch zugesagt wurde.

Super tolles Geschäft. Und Freundlichkeit wird gross geschrieben.

Leider schlechte Erfahrung gemacht. Habe Handschuhe fürs Radfahren gekauft. Leider ist die Naht am Daumen schlecht verarbeitet und drückt beim Radfahren. Hat meine Reklamation nicht akzeptiert, da die Handschuhe ja einmal getragen waren. Wann soll man merken, dass das Material einen Fehler hat? Beim Kauf nicht, aber bei Benutzung. Er hat sich die Handschuhe nicht mal angeschaut. Danke für den Service!!!! 48.00 Euro kassiert und einen Kunden verloren. Wir sind nämlich öfters hier in Schlanders und ich wollte die Handschuhe umtauschen und kein Geld zurück.

Nettes Modegeschäft, eher was für ältere Leute. Preise sind ok

Freundliches Personal