Klass Hotel

È un 4 stelle ma a parere mio non molto curato nella pulizia. Nulla di eccessivamente grave , i letti erano ben fatti e in ordine ma il pavimento molto polveroso , il terrazzo decisamente poco curato con sedie rovinate, scolorite, rotte..Le zone comuni invece molto ben curate. Il personale molto gentile.Nota assolutamente di merito è la presenza di numerosi prodotti senza glutine, sia a cena che a colazione. Da celiaca sono stata trattata con cura e attenzione e questo mi riempie sempre il cuore.Le mie bambine di 3-5 anni hanno soggiornato gratis pagando solo 10€ per la cena (che ho potuto personalizzare). Nel complesso un'esperienza buona.

Avrei messo 5 stelle volentieri, camera molto bella piscina idem e colazione super. L'unica pecca è stata il tavolo da bigliardo,servizio compreso per i clienti, io e i miei amici dopo cena siamo arrivati carichi per la partita ,e loro ci hanno inventato una scusa che non funzionava, siamo rimasti molto amareggiati.

Rispetto al Conero è abbastanza vicino ma c'è molta differenza di prezzo a seconda del periodo. In estate è proibitivo da ottobre a giugno 60/70 euro a notte. La struttura è relativamente moderna ma un po' trascurata per le stelle che ha. Il servizio è sufficiente, le camere ampie. In estate funzionano piscina e vasca idromassaggio ma manca verde intorno. Buon viaggio.

Albergo quattro stelle carino e ten uh to bene, prezzo della camera ottimo, personale accogliente e premuroso.Le camere sono eleganti ed insonorizzate. Letto buono, bagno ampio e comodo con una bella doccia che ci si sta in due. Pulizia quasi perfetta. C'è la possibilità di cenare al ristorante dell'hotel consumando l'intero pasto (30 euro), o solo il primo (17 euro) o il secondo e contorno (20 euro). La qualità, quantità ed il gusto del cibo è ottima e ogni sera si può scegliera su tre primi e tre secondi. La colazione è da rivedere. Gli affettati, a mio parere, sono di bassa qualità, il distributore automatico è riempito con succhi di frutta già pronti mentre avrei apprezzato dei centrifugati di frutta fresca e verdura, ma la cosa peggiore è stata la torta di mele, dura e immangiabile, come il plumcake che nella parte inferiore era ancora crudo. I cornetti sono mini del tipo surgelati e fatti rinvenire con il forno ad aria. Tutto questo non è in linea con gli ottimi servizi e comodità dell'albergo.

Appena chiamato per avere informazioni sulla disponibilità, mi dicono che c'è disponibilità. Chiedo com'è la stanza, piccola grande? Vista piscina? Vista strada?Scocciata mi dice di guardare il sito. Ovviamente il sito l'ho guardato, ho preso il numero da lì! Chiedo se le camere siano tutte uguali alle foto del sito, spesso capita che le camere più vecchie non vengono fotografate e poi te le rifilano all'arrivo, quindi scusate se voglio sapere come sarà la camera. Chiedo orario di check in e check out, prende il respiro, pausa di riflessione e poi mi dice che evidentemente non ho guardato sul sito, perché sul sito c'è scritto tutto. Quindi io chiedo se le stessi dando fastidio e lei mi risponde.: Mi ha detto che ha guardato sul sito, se avesse guardato tutte queste informazioni le sapeva già, comunque se vuole prenotare ci può mandare una mail, con la carta di credito per il pre addebito. Io: certo come no? Se il buongiorno si vede dal mattino! Cafoni, non pernotterei da voi manco se mi pagaste!

In occasione della partecipazione ai campionati fpi di lido di fermo, ho deciso di prenotare una quadrupla presso l'hotel Klass di castelfidardo. Ero stato l'anno scorso presso questa struttura, che aveva alcuni problemi, ma che nel rapporto prezzo erano sopportabili. Unitamente alla mia famiglia, arrivo in questa struttura, che in un primo impatto si presenta bene. L'occhio mi è caduto sul soffitto della hall, sono presenti infiltrazioni di una certa dimensione. Saliamo in camera , ma siamo di fretta, posiamo i bagagli e corriamo al palazzetto dello sport. Al rientro notiamo numerosi insetti morti sul soffitto. Chiamiamo la portineria che ci cambia camera. Anche in questa insetti è sporcizia, ma ormai sono le 24 e mia figlia ha all'indomani il suo match. Al mattino ci rechiamo in portineria, la signora viene in camera e non si può esimere dal riconoscere il problema, anche se cerca di minimizzare. Proponiamo di restituirci la notte che non abbiamo utilizzato, ma la signora esclude la possibilità, ci propone di farci preparare un'altra camera. Al nostro ritorno andiamo a controllare la camera con la signora della portineria, che ci ha garantito una pulizia a regola d'arte. Anche in questo caso, sussistono problemi, decidiamo di prendere una scopo e fare noi un pò di pulizia. In tutto l'albergo ci sono vaste macchie di umidità e muffa, la piscina è chiusa e sporca, il personale è molto gentile e disponibile. Sconsiglio vivamente questa struttura.

Sempre con il massimo rispetto verso chi sta lavorando, dispiace dover segnalare il comportamento poco professionale da parte di alcune ragazze che operano in sala colazione, con un atteggiamento supponente e quasi irrisorio nei confronti dei clienti. Peccato, perché per il resto del personale merita un giudizio più che positivo. Anche l'hotel nel suo insieme ci ha soddisfatto in pieno, tranne la piscina, sporca e infestata dalle zanzare.

Da segnare per le prossime vacanze nelle Marche: ottima posizione per raggiungere il mare nelle vicinanze, città d'arte e parchi naturali, camere ampie e insonorizzate, letti comodi, relax in piscina senza il rumore delle auto della vicina strada, ampio parcheggio, colazione stellare, cordialità e disponibilità alla reception 24h su 24. Unica pecca per un un hotel ☆☆☆☆ la poca cura nella pulizia delle scale e della pavimentazione nelle camere: polverose

Ho avuto un bellissima accoglienza all'arrivo in hotel con la signora Giada del ricevimento, e alla colazione con la signorina Silvia,entrambi molto solari e sorridenti, uniche persone per me valide. Un ottimo biglietto da visita, peccato che le erano le uniche a sorridere. Il resto del personale troppo serioso e a sensazione anche un po' scontroso. Ritorneremo per Giada e Silvia .