C.A.E. | Riparazioni e assistenza Elettrodomestici

Io mi sono trovata bene. Mi hanno procurato un frigo uguale a quello che avevo, l'unico che entra nel mio mobile, quando altri mi avevano detto che non lo facevano più. Lo hanno consegnato e montato. Gentilissima la persona al telefono.

Ottima assistenza,tempestivi,rapidi e onesti.Mi servo di loro da anni,consigliati.

Primo tentativo di riparazione effettuata in casa. Nulla di fatto. Costo chiamata e problema nn risolto 50 €. Forno smontato e riparato in sede dopo diverso tempo. Orario di riconsegna concordato nn rispettato. Lucina esterna del forno non più visibile, lasciata al suo interno. Sorpresa finale altri 70 € e nella fattura non c'era traccia dei 50 € precedenti. Bella serietà.

Ditta vergognosa"

ho portato a riparare una scopa elettrica electrolux in garanzia. Mi e' stata riconsegnata 4settimane dopo millantando la mancata consegna di ricambi della casa produttice. Risolto miracolosamente il giorno dopo l' intervento diretto del produttore da me contattato per esprimere il mio disappunto. Pessima esperienza. Sconsigliatissimo.

Davvero poco seri, dopo un mese di assoluto silenzio sulla riparazione della mia asciugatrice, chiamo il nr verde dell'estensione della garanzia, e il giorno dopo indovinate....mi chiamano dicendo che è a posto e l'avrebbero consegnata.L'asciugatrice così e arrivata, non del tutto sistemata...in più si vede chiaramente che è stata scheggiata, e nemmeno puliti i filtri...Poca serietà e davvero scortesi.SCONSIGLIO.

Pessimo servizio, ho chiamato Electrolux per alcune informazioni per la creazione di un piano induzione 80cm e un piano domino gas da 30cm chiedendo se era possibile con uno dei loro piani metterli vicini facendo, nel top della cucina, un unico foro non mi hanno saputo rispondere, mi hanno dato il numero dell’assistenza di zona, cae di Cesena ma peggio che peggio non sapeva nemmeno cosa stesse vendendo, mi ha detto informati con il tuo venditore di cucine… si presume che questi dettagli dovrebbero saperli loro se il piano domino e induzione in base ai tagli del vetro e in base alle barre che da Electrolux possano stare insieme, come mi ha suggerito Electrolux dove ho avuto il numero, mi ha liquidato dicendo che no ha mai fatto una cosa simile… poteva almeno informarsi

Mi sono servita da loro diverse volte. Gentile e disponibile Simone che è il titolare. Gentile e preciso il tecnico Filippo. Puntuali e precisi.

É venuto un tecnico per risolvere un problema, lo ha risolto, è stato pagato per l’intervento ma ha creato un nuovo problema. Lì ho chiamati per chiedere di venire a sistemare il nuovo problema ma mi hanno detto che mi avrebbe chiesto una nuova parcella per il nuovo intervento…

Chiamati per risolvere problematiche su lavatrice Rex, tecnico incapace di capire cosa avesse la lavatrice..Richieste 50 euro.. per non fare assolutamente nulla, dopo la valutazione del guasto...che non ha risolto ..in poche parole non ha saputo dirmi quale rottura avesse la macchina.. anzi mi ha proposto... di comprare da loro una nuova lavatrice.. ad una cifra assurda..