UniCredit

Pessimo servizio. Più volte ho assistito a situazioni di poca empatia col cliente...telefonare alle 12.35 e nn trovare nessuna risposta lo trovo molto poco fessionale.

Impossibile telefonare: nessuno risponde.Così come si attendono giorni per una risposta ad una mail, che poi non porta nemmeno la firma.O cambio agenzia o cambio banca.

persona scortese, non riesce a fare neanche un pagamento e ti chiede il numero di telefono perché...se non va... aspetti ore con una persona che ti fa tremila domande per passatempo per sapere i fatti tuoi, davvero pessima banca e pessime le persone allo sportello

Personale alla cassa super gentile, scarso interesse da parte degli altri dipendenti che mi hanno consegnato un bancomat senza nemmeno registrare vedendomi nel impossibilità di attivazione.

Fanno il possibile per complicare la vita, scegliete un'altra banca

E' assolutamente inaccettabile che non si possa telefonare alla banca per avere delle informazioni!!!! Non risponde nessuno oppure c'è il messaggio registrato ..... ma non vi vergognate?

Pago 8€ al mese di canone del conto per avere una filiale che: nessuno ti risponde al telefono per appuntamenti o informazioni, l applicazione funziona alle volte si e altre no, personale di cassa scortese soprattutto il signore barbuto che ha una voglia di lavorare che sarebbe bene che lasci il posto a chi ne ha veramente bisogno, si salva soltanto la signora. Appena posso chiudo il conto e cerco un altra banca che sia affidabile ma soprattutto sia vicino al cliente.

Personale scortese e scandaloso, soprattutto il signor Roberto che farebbe meglio a cambiare lavoro, perché lavorare con il pubblico non fa per lui e non sono l unica che la penso così visto le recensioni. Mi sorprendo come un'azienda così grossa non tenga conto delle recensioni dei clienti. Per prendere un'appuntamento bisogna fare minimo 20 telefonate prima che ti rispondano e alle volte quando si prenota da applicazione l'appuntamento non sempre va a buon fine. Presto chiuderò il conto con loro.

io rimango esterefatto ...ho letto adesso per la prima volta i commenti tutti negativi nei riguardi di questa banca ...cioè di questa filiale. In altre nazioni ...vedi Germania.. uno solo di questi commenti e ancora prima avrebbe avuto come effetto la sospensione o il licenziamento della persona in oggetto. cosa serve scrivere qui le proprie opinioni o esperienze al riguardo?...a nulla ...uno sfogo per evitare le liti... E a dir poco grottesco che nessuno risponda al telefono ...a me dopo anni cioè per tutta un avita ...mi ha risposto una sola persona un pomeriggio ed è stato cortese. .non posso recriminare laddove non ce ne sia il motivo...però è tutto il servizio che non va bene ...c'è molta proiezione di marketing verso il cliente ...allora il cliente va curato.

Pessimi, e' impossibile prendere un appunto con loro e il signor Roberto, come già detto da altri clienti nei commenti è molto scortese e sgarbato dovrebbe davvero cambiare lavoro.